注意: Internet Explorer 11 桌面应用程序将于 2022 年 6 月 15 日停用并 (有关范围中内容的列表,请参阅 常见问题 解答) 。 目前使用的相同 IE11 应用和网站可以在 Microsoft Edge 模式下Internet Explorer打开。 在此处了解有关详细信息

对 Vista Windows Service Pack 1 (SP1) 的支持将于 2011 年 7 月 12 日结束。 若要继续接收 Windows 的安全更新,请确保使用 Service Pack 2 Windows SP2 (Vista) 。 有关详细信息,请参阅此 Microsoft 网页:支持将终止某些版本的Windows。

症状

当您尝试使用在 Windows Internet Explorer 操作系统Windows Internet Explorer Internet 下载文件时,Windows停止响应,然后退出。 使用数据传输速度高于或等于每秒 240 kbps 的 USB 调制解调器时, (Kbps) 。

原因

由于当前 USB 调制解调器驱动程序驱动程序存在限制, (Usbser.sys) 。

解决方法

修补程序信息

Microsoft 提供了修改产品默认行为的支持功能。 但是,此功能旨在仅修改本文介绍的行为。 仅对专门需要此功能的系统应用此功能。 此功能可能会接受其他测试。 因此,如果系统不受缺少此功能的严重影响,建议等待包含此功能的下一次软件更新。

如果此功能可供下载,则此知识库文章顶部有一个"提供修补程序下载"部分。 如果未显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持获取此功能。

注意 如果发生其他问题或需要任何故障排除,可能需要创建单独的服务请求。 通常的支持费用将应用于其他支持问题和不符合此特定功能条件的问题。 有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码的完整列表或创建单独的服务请求,请访问以下 Microsoft 网站:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意"修补程序下载可用"窗体显示该功能可用的语言。 如果未看到你的语言,这是因为该功能不适用于该语言。

先决条件

若要应用此修补程序,计算机必须运行以下Windows之一:

  • WindowsXP Service Pack 2 (SP2)

  • WindowsVista Service Pack 1 (SP1)

  • WindowsVista Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008

  • WindowsServer 2008 Service Pack 2 (SP2)

  • Windows 7

  • Windows Server 2008 R2

注册表信息

若要在此包中使用此修补程序,不需要对注册表做出任何更改。

重启要求

应用此修补程序后,必须重启计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不会替换以前发布的修补程序。

文件信息

此修补程序的英文版具有下表中列出的文件属性(或较新的文件属性)。 这些文件的日期和时间按协调世界时 (UTC) 列出。 在查看文件信息时,文件时间将转换为本地时间。 若要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用控制面板中“日期和时间”项中的“时区”选项卡。

WindowsXP 和 Windows Server 2003 文件信息说明
  • 除了这些表中列出的文件外,此修补程序还会安装一个关联的安全目录文件 (KB编号 .cat) ,该文件使用 Microsoft 数字签名进行签名。

对于所有受支持的基于 x86 的 Windows XP 版本

File name

文件版本

文件大小

日期

Time

Platform

Usbser.sys

5.1.2600.3020

25,728

2006 年 10 月 23 日

11:14

x86

WindowsVista 和 Windows Server 2008 文件信息说明

Vista Windows和 Windows Server 2008 更新的重要功能均包含在同一程序包中。 但是,"修补程序请求"页面上只能列出这些产品中的一个。 若要请求同时适用于 Vista Windows Windows Server 2008 的修补程序包,只需选择页面上列出的产品。

  • 可以通过检查文件版本号来识别适用于特定产品、SR_Level (RTM、SPn) 和服务分支 (LDR、GDR) 的文件,如下表所示。

    版本

    产品

    SR_Level

    服务分支

    6.0.600
    1.
    22xxx

    Windows Vista 和 Windows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.600
    2.
    22xxx

    Windows Vista 和 Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Service Pack 1 已集成到 Windows Server 2008 的发布版本。 因此,RTM 里程碑文件仅适用于 Windows Vista。 RTM 里程碑文件具有 6.0.0000。xxxxxx 版本号。

对于所有受支持的基于 x86 版本的 Windows Server 2008 和 Windows Vista

File name

文件版本

文件大小

日期

Time

Platform

Usbser.sys

6.0.6001.22565

27,648

2009 年 11 月 17 日

10:15

x86

Usbser.sys

6.0.6002.22269

27,648

2009 年 11 月 17 日

10:13

x86

对于所有受支持的基于 x64 的 Windows Server 2008 和 Windows Vista 版本

File name

文件版本

文件大小

日期

Time

Platform

Usbser.sys

6.0.6001.22565

32,768

2009 年 11 月 17 日

10:40

x64

Usbser.sys

6.0.6002.22269

32,768

2009 年 11 月 17 日

10:27

x64

对于所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 版本

File name

文件版本

文件大小

日期

Time

Platform

Usbser.sys

6.0.6001.22565

83,456

2009 年 11 月 17 日

10:33

IA-64

Usbser.sys

6.0.6002.22269

83,456

2009 年 11 月 17 日

10:22

IA-64

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 文件信息说明


重要的Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 修补程序包含在相同的包中。 但是,"修补程序请求"页面上只能列出这些产品中的一个。 若要请求适用于 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的修补程序包,只需选择页面上列出的产品。

对于所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本

File name

文件版本

文件大小

日期

Time

Platform

Usbser.sys

6.1.7600.20576

27,648

2009 年 11 月 16 日

04:05

x86

对于所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 版本和 Windows Server 2008 R2 版本

File name

文件版本

文件大小

日期

Time

Platform

Usbser.sys

6.1.7600.20576

32,768

2009 年 11 月 16 日

04:51

x64

对于所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本

File name

文件版本

文件大小

日期

Time

Platform

Usbser.sys

6.1.7600.20576

83,968

2009 年 11 月 16 日

03:57

IA-64

解决方法

若要解决此问题,将 USB 调制解调器传输速度设置为较慢的速度。

状态

Microsoft 已确认这是在“适用范围”部分中列出的 Microsoft 产品存在的问题。

更多信息

有关更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

816915 Microsoft Windows 软件更新包的新文件命名架构

824684 有关用于描述 Microsoft 软件更新标准术语的说明

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