尝试连接 Microsoft Dynamics CRM 的 Outlook 时出现"找不到任何组织服务器上"错误

症状

当您尝试连接 Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook 时,您会遇到以下错误︰

"找不到任何组织的服务器上。请尝试重新输入 URL。如果问题仍然存在,请与系统管理员联系。

原因

这不一定意味着有没有在您指定的 URL 的 CRM 组织。这意味着您的用户记录,尚未配置与 Microsoft Dynamics CRM 的 Outlook 已经找到了没有 CRM 组织。这可能由于以下原因之一而出现︰

1.您没有指定的 CRM 部署到任何组织访问。

2.有权组织已配置 Outlook 安装此 Microsoft Dynamics CRM 的。

解决方案

请确保您可以访问您的 web 浏览器使用相同的用户名和密码所需的 CRM 组织。如果您无法访问使用 web 浏览器,请与 Microsoft Dynamics CRM 管理员联系。如果您可以访问 CRM 组织您的 web 浏览器中使用相同的用户名和密码,并且您使用 CRM Online 的选项,请尝试使用此相同的 URL,而不在配置向导中选择 CRM Online 连接。

如果 CRM 组织已配置,但您想要配置于该组织为不同的用户,首先删除现有组织内 Microsoft Dynamics CRM 的 Outlook 配置管理器中。

详细信息

如果您仍遇到问题将凭据连接到在线 CRM 组织,诊断工具是可用于帮助诊断问题︰

CRM 的 Outlook 配置诊断

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