注意: Internet Explorer 11 桌面应用程序将于 2022 年 6 月 15 日停用并 (有关范围中内容的列表,请参阅 常见问题 解答) 。 目前使用的相同 IE11 应用和网站可以在 Microsoft Edge 模式下Internet Explorer打开。 在此处了解有关详细信息

症状

请考虑以下情况:

  • 使用 Windows 7 自动安装工具包 (AIK) 技术人员计算机将 64 位 Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 映像应用到驱动器。

  • 安装两个或多个 sp1 Windows SP1 语言包。

  • 在Internet Explorer 10安装必备组件,然后安装英文版 Internet Explorer 10。

  • 安装语言包,Internet Explorer 10 7 中安装的语言包Windows语言包。

  • 从操作系统生成Windows,将映像配置为可启动。

  • 将图像应用到计算机,然后尝试启动计算机。

在这种情况下,首次尝试启动计算机时会收到以下错误消息:

Windows无法完成系统配置。 若要尝试恢复配置,请重启计算机。


如果重新启动计算机,不久后会收到以下错误消息:

Windows安装程序无法Windows此计算机的硬件上运行的端口。


发生这种情况后,无法恢复计算机。

原因

发生此问题的原因是Internet Explorer 10 64 位操作系统中为 32 位操作系统注册组件。 因此,Windows在 OOBE"开箱即用体验"向导 (调用) 组件。

解决方案

更新信息

若要解决此问题,请安装最新的累积安全更新,Internet Explorer。 为此,请转到以下 Microsoft 网站:

http://update.microsoft.com说明

  • 此更新首先包含在以下安全更新中:

    2870699 MS13-069:Internet Explorer 的累积安全更新:2013 年 9 月 10 日注意若要解决此问题,在创建映像的最后一个步骤中,将更新预安装到基于
    Windows 7 的映像。

  • 有关最新累积安全更新的更多技术Internet Explorer,请转到以下 Microsoft 网站:

    http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx

解决方法

若要解决此问题,在生成映像后,但在首次启动计算机之前,请按照以下步骤操作:

  1. 具有以下三个注册表项的写入权限:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\CleanupHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\GeneralizeHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Specialize

  2. 将 iesysprep.dll 文件的位置从 SysWOW64 文件夹更改为三个注册表子项中的 System32 文件夹。

状态

Microsoft 已确认这是在“适用范围”部分中列出的 Microsoft 产品存在的问题。

更多信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击以下文章编号,查看 Microsoft 知识库中的文章:

824684 用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

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