您会遇到一个错误尝试登录到动态 365 (联机)

症状

当您尝试登录到动态 365 (联机) 时,您会遇到下列错误之一︰

  • "您不是此组织的成员

    您 (< 用户名 >) 不属于组织 < 组织名称 >。验证组织名称并尝试重新登录。

  • "您的帐户已被禁用

    (< 用户名 >) 您的帐户被禁用,并且您不再拥有访问该组织的权限。与 Microsoft Dynamics CRM Online 管理员联系以获得帮助。

  • "未找到任何实例此用户 id

    已登录的用户 ID 不能登录到动态 365。请与您的管理员联系以确保您具有有效的动态 365 用户帐户。

  • 无效的用户授权

    身份验证的用户向平台是无效。


原因

如果没有与动态 365 实例相关联的安全组,并且您不是该安全组的成员,则会出现此错误。

解决方案

请即与您试图访问的动态 365 实例关联动态 365 管理员将您添加到安全组。

如果您是动态 365 管理员,导航到动态 365 管理中心。选择该用户是无法访问的动态 365 实例,然后单击编辑按钮。如果安全组字段已填充时,验证用户是该组的成员。如果在 Office 365 管理安全组,可以从用户区域组区域Office 365 门户中将用户添加到组。

如果您仍然无法访问动态 365 (联机),运行的支持和恢复助手包括旨在解决登录问题的诊断。

详细信息

有关如何访问动态 365 管理中心从 https://portal.office.com 的详细信息,请单击此处

有关控制访问动态 365 实例使用安全组的详细信息,请单击此处

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