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Outlook.com

无法发送包含附件的电子邮件

注意: 发送带有附件的电子邮件时出现的问题,上次更新时间为 2023 年 11 月 6 日。

问题

某些用户可能无法发送包含其 Outlook.com 邮箱附件的电子邮件。

状态:解决方法

虽然我们修复了此问题,但你可以将文件作为 OneDrive 链接发送。

  1. 答复、转发或创建新的电子邮件或日历事件。

  2. 选择“附加

    1. 如果文件已在 OneDrive 中,请选择“OneDrive”。

    2. 如果文件不在 OneDrive 中,请选择 “上传并共享”。

  3. 选择要附加的项 () ,然后选择“ 共享链接”。

  4. 还可以使用 Office 或 OneDrive 文件的复制链接 ,或将其粘贴到电子邮件中。

无法添加附件

如果无法向 Outlook.com 电子邮件添加附件或添加图像,检查这些提示。

  • 回复带附件的邮件时,回复中不会包含附件。 如果需要保留原始附件, 请改为转发 电子邮件。

  • 仅可将文件附加到自己或代理人创建的日历事件。

  • Outlook.com 中电子邮件的大小限制为 25 MB 。 这包括所有文本、插入和附加文件。 调整图像大小操作不会减小其文件大小。 若要减小图像或附件的大小,请尝试将其压缩 或附加为 OneDrive 链接。

  • 从OneDrive 指向文件的链接不计入电子邮件大小限制,但链接文件大小限制为 2GB。

  • 还可以使用 OneDrive 附件的复制链接 并将其粘贴到其他位置。

  • 如果可以添加附件或插入图像,但电子邮件无法发送,请阅读如何修复 Outlook.com 电子邮件同步问题

什么是 1drv.ms 链接?

开始 1drv.ms 的链接是OneDrive 附件自动缩短的链接。 链接如下所示:https://1drv.ms/b/s!AvZ0FQcTSoiwZnHY87wTEcrzND8

了解详细信息

在 Outlook 中添加图片或将文件附加到电子邮件

共享 OneDrive 文件和文件夹

Microsoft 存储如何工作?

是否仍需要帮助?

要在 Outlook.com 中获取支持,请点击或单击此处,或在菜单栏上选择“帮助”并输入查询。 如果自助服务无法解决问题,请向下滚动到“仍需要帮助?”,然后选择“”。

如果上述步骤不起作用或无法登录,请点击或单击此处。 

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