无法导入 Dynamics 365 解决方案或由于 web 资源的大小将应用程序安装

症状

当试图导入 Dynamcis 365 解决方案或安装应用程序时，导入/安装将失败。如果您要导入 Dynamics 365 web 应用程序中的解决方案，可能会看到错误代码 8004f114 的参考。如果管理中心从安装应用程序，您可能只能看到一条消息，指示安装失败。

原因

如果您已修改系统设置为小于 5 MB 的默认值中的附件大小限制，这可能导致解决方案导入失败，如果它包含 web 资源，它超过了配置的限制。

解决方案

1. 具有系统管理员安全角色的用户，访问 Dynamics 365 web 应用程序和导航设置，然后单击管理。

2. 单击系统设置，然后单击电子邮件选项卡。

3. 查找附件的文件大小限制设置为查找选项一节文件大小最大值。

4. 如果当前设置为低于 5,120 kb 的默认限制，回 5,120 更改的值，然后单击确定。

5. 请尝试重新导入该解决方案。