易宝典: 系统启动故障的恢复 (MVP 撰稿)

关于作者:本文由 MVP 彭爱华 提供。感谢 MVP 分享他/她的技术信息和个人经验。


在 Windows 98/2000/XP 时代,Windows 无法启动一直是一个非常令人头痛的问题。因为系统无法启动,可能由多种原因所引起:

例如可能是由于安装了某个新的硬件设备导致系统无法启动,这时候微软推荐重启 Windows,按 F8 键在高级启动菜单上选择“恢复到最后一次的正确启动”;而引导管理器(ntldr)破坏,则需要进入故障恢复控制台,用安装光盘里的正确副本进行恢复……

总之以前版本 Windows 的启动故障处理起来非常麻烦,一方面对用户要求较高,必须知道问题的症结所在,同时排错的界面比较分散,用户无法在一个集中的图形环境进行操作。

而 Windows 7下,启动故障的排错和恢复则显得非常简单,就算是一个没有经验的 Windows 用户,也能轻松对付常见的启动故障问题。

如果 C 盘根目录下的启动管理器 bootmgr 破坏或者丢失,则重启系统时会提示无法开机,这类似于 Windows 2000/XP的ntldr 文件丢失。

在 Windows 2000/XP 下,解决这类故障首先需要知道该故障原因是引导管理器文件丢失,然后用 Windows 安装光盘引导系统,用管理员帐户登录到故障恢复控制台,在命令提示符下利用 expand 命令把安装光盘里的 ntldr 文件副本解压缩到 C 盘根目录。

在 Windows 7 则非常简单,我们根本无需知道到底是什么原因导致系统无法启动,只需按照以下方法进行操作即可。


  1. 将 Windows 7 安装光盘放入光驱,并从光驱引导计算机。

  2. 当显示到“Press any key to boot from the CD”时,按下任意键,以便从光盘引导。

  3. 系统会提示选择键盘布局、安装语言等设置,保留默认设置,单击“下一步”按钮,如下图所示:

    图1 选择键盘布局

  4. 进入安装欢迎屏幕时,单击左下方的“修复计算机”链接,如下图所示:

  5. 接下来系统会搜索当前系统中安装了哪些 Windows 操作系统,并显示其安装分区和分区的容量大小。如果 Windows 7 安装在某些 SCSI 或者 SATA 硬盘上,Windows 7 安装光盘可能没有带这些硬盘的驱动程序,则必须单击下图中的“加载驱动程序”按钮。找到并选中所需修复的 Windows 7 所在分区,然后单击“下一步”按钮。

    图3 搜索Windows安装

  6. 很快就可以看到系统恢复选项,包括启动故障的自动修复、离线的系统还原、完整计算机还原、Windows 内存诊断工具,对于熟悉命令行方式的朋友,Windows 7 还精心准备了命令提示符功能,如下图所示:

    图4 Windows恢复环境



  1. 首先借助 Windows 7 安装光盘引导系统进入 Windows 系统恢复选项,并单击其上的“启动修复”链接。

  2. 系统按照预先设定的顺序,依次查找可能导致启动故障的原因,如下图所示。在系统后台,启动恢复检查程序会自动对 Windows 更新(如果安装补丁失败,也可能导致启动故障)、系统磁盘、磁盘错误、磁盘元数据、目标操作系统、启动日志等多项内容进行测试分析。

    图1 查找定位启动故障问题

  3. 如果系统找到该启动故障的原因,并修复后,会进入如下图所示的对话框,提示已经找到并尝试修复问题。

    图2 完成修复

  4. Windows 7 默认不会显示所找到的故障原因,直接单击“完成”按钮即可重新启动计算机,以完成恢复操作。
    如果需要查看故障原因,可以单击该对话框左下方的“单击此处以获得诊断和修复的详细信息”链接。在打开的对话框上,我们可以看到找到的根本原因是“启动管理器”丢失,而且所需的文件修复工具已经成功完成,如下图所示:

    图3 根本原因是启动管理器丢失




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