易宝典: Office 2007 无法正常卸载怎么办?

问题描述:

有用户反映,他们无法使用 Windows XP 控制面板中的“添加或删除程序”或 Windows Vista、Windows 7 控制面板中的“卸载程序”来删除 Office 2007 套件,或其部分组件,导致无法正确安装 Office 软件。怎么办?

解决方法:

如果您不巧遇到了同样的问题,先别着急,下面提供了两种解决方法,您可以任选其一使用。

方法一:自动删除

直接点击一下下面的“修复此问题”链接,然后在“文件下载”对话框中单击“运行”,一步一步跟着向导操作即可。


 小易提醒:如果现在用不着,您不妨将此链接另外保存至闪存驱动器或其它存储介质中,以便将来使用。

方法二:手动删除


步骤 1:停止 Office Source Engine 服务

  1. 依次单击「开始」-〉“运行”,键入 services.msc,回车。

  2. 在服务器管理器中找到“Office Source Engine”,如果状态不是“停止”,右键点击,选择“停止”。

  3. 退出服务管理器。


步骤 2:删除 Office 2007 的安装程序包

  1. 单击「开始」->“运行”,键入 installer,回车。

  2. 右键点击窗口右边的空白处,选择“查看”-〉“详细信息”;“排序方式”-〉“主题”。


    注意:Vista 和 Win 7 用户如果没有看到这一选项,到“排序方式”-〉“更多”中将“主题”项列出即可。 )

  3. 依次点击每个 MSI 文件,留意查看详细信息,如果其主题包含“Microsoft Office XXX 2007”相关文本,则右键点击该 msi 文件,选择“卸载”。


步骤 3:删除 Office 2007 安装文件夹

  1. 依次单击「开始」-〉“运行”,键入 %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared,回车。

  2. 如果出现以下文件夹,请将其删除:

    • Office12

    • Source Engine

  3. 再次打开「开始」-〉“运行”,键入 %ProgramFiles%\Microsoft Office,回车。

  4. 如果出现 Office12 文件夹,请将其删除。

  5. 在地址栏中输入 “系统盘盘符:\MSOCache\All Users”,将所有名称中含有 “0FF1CE}-”文本的文件夹删除。


步骤 4:删除 Office 2007 安装文件

  1. 依次单击「开始」-〉“运行”,键入 %appdata%\microsoft\templates,回车。

  2. 删除以下两个文件:

    • Normal.dotm

    • Normalemail.dotm


  3. 再次打开「开始」-〉“运行”,键入 %temp%,回车。

    将 temp 文件夹下所有文件删除。

  4. 打开「开始」->“运行”,键入 %AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data,回车。


  5. 仅将 Opa12.dat 文件删除。


步骤 5:删除 2007 Microsoft Office System 的注册表子项

为了卸除更彻底,我们需要找到 Office 2007 的注册表子项,并删除它们。

  1. 依次单击「开始」-〉“运行”,键入 regedit,回车打开注册表。


  2. 找到 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0 项,然后右键鼠标,选择“删除”。


  3. 用同样的方法,分别找到以下注册表子项并删除。
    (注意:在以下注册表项中,星号 (*) 代表子项名称中的一个或多个字符。)

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office12*


  4. 找到以下注册表子项:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall



    依次单击查看每个子项,如果 DisplayName 中含有 Microsoft Office2007,请查看此子项是否分配了以下值:

    • 名称:UninstallString

    • 数据:file_name path\uninstall\Setup.exe path
      (注意:在此示例中,file_name 是安装程序名称的占位符,path 是文件路径的占位符。)

  5. 如果有,则右键鼠标选择“删除”。

  6. 操作完成后,退出注册表编辑器。


步骤 6:重新启动计算机

至此,卸载过程全部结束。

由于删除过程步骤繁复,且涉及到注册表的修改。小易推荐您下载使用自动修复程序来解决这一问题。



如果还是不行,可以爬一下论坛找找有没有好的解决方案。

期待着您的宝贵意见和建议!

在您用过“易宝典”后,如果有时间的话,可以花几秒钟在网页最下方的反馈表中给这篇文章打个分,帮助我们改进工作。有什么建议或好想法也可以填入“附加评论”。(为了能更快的解决您的问题,技术方面的疑问可以到微软社区的对应帖子里讨论)


需要更多帮助?

扩展你的技能
了解培训
抢先获得新功能
加入 Microsoft 内部人员

此信息是否有帮助?

谢谢您的反馈意见!

谢谢你的反馈! 可能需要转接到 Office 支持专员。

×