症状
请考虑以下情形：
-
即时消息 (IM) 功能的 Microsoft Lync 为 Outlook Web App 在 Microsoft Exchange Server 2013年环境中启用。
-
创建包含 7 个以上 （不包括通讯组列表和外部收件人） 的各个收件人的电子邮件。然后，您可以发送电子邮件。
-
收件人在 Outlook Web App，打开电子邮件和电子邮件中的收件人列表折叠。然后，收件人打开聊天窗口中通过单击所有即时消息答复按钮。
在这种情况下，七个收件人出现在聊天窗口中。
原因
因为所有的即时消息回复按钮只检查一个特定集合，其中包含多达七个收件人列表中的，将出现此问题。
解决方案
若要解决此问题，请安装以下服务包︰
Exchange Server 2013 Service Pack 1 的2926248说明
解决方法
要变通解决此问题，可以打开聊天窗口中所有即时消息答复之前展开折叠的收件人列表。然后，所有的收件人添加到组聊天。
状态
Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
