配置Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook时显示错误消息

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本文提供了配置Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook时发生的错误的解决方案。

适用于：Microsoft Dynamics CRM 2015、Microsoft Dynamics CRM 2013、Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1
原始 KB 编号： 3090728

症状

尝试配置Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook时，会收到以下错误消息：

与 Microsoft Dynamics CRM 服务器通信时出现问题。 服务器可能不可用。 请稍后重试。 如果问题仍然存在，请与系统管理员联系。

选择 详细信息时，将显示以下附加详细信息：

无法加载文件或程序集“System.Data.SqlServerCe，Version=4.0.0.0，Culture=neutral，PublicKeyToken=89845dcd8080cc91”或其依赖项之一。 系统找不到指定的文件。 at Microsoft.Crm.Application.SMWrappers.CrmSqlCeDatabase.CreateDatabase (布尔力)
at Microsoft.Crm.Application.SMWrappers.CrmSqlCeDatabase.Initialize ()
at Microsoft.Crm.Application.SMWrappers.CrmSqlCeDatabase.get_ConnectionString ()
at Microsoft.Crm.Application.Outlook.ClientMetadataCache.ClientMetadataSync.GetDataWriteFactoryInstance ()
at Microsoft.Crm.Application.Outlook.ClientMetadataCache.ClientMetadataSync.CreateDataWriter[TReturn] (Func'2 操作)
at Microsoft.Crm.Application.Outlook.ClientMetadataCache.ClientMetadataSync.get_IsValid ()
at Microsoft.Crm.Application.Outlook.ClientMetadataCache.ClientDynamicMetadataCache。<>c__DisplayClass1d.<ctor>b__1a ()
at Microsoft.Crm.Application.Outlook.ClientMetadataCache.DeferredMetadataCacheManager.ExecuteWaitUntilReady (Guid organizationId， Action action)
at Microsoft.Crm.Application.Outlook.ClientMetadataCache.ClientDynamicMetadataCache..ctor (IOrganizationContext 上下文，boolean reloadAsynchronously)
at Microsoft.Crm.Application.Outlook.ClientMetadataCache.ClientDynamicMetadataCache.LoadCache (IOrganizationContext 上下文，Boolean unusedHere)
at Microsoft.Crm.Metadata.MetadataCache.GetInstance (IOrganizationContext 上下文)
at Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.OutlookConfigurator.InitializeMapiStoreForFirstTime ()
at Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.OutlookConfigurator.Configure (IProgressEventHandler progressEventHandler
at Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ConfigEngine.Configure (Object stateInfo)

原因

未安装 Microsoft SQL Server Compact 4.0 SP1。

解决方案

安装 Microsoft® SQL Server ® Compact 4.0 SP1。

更多信息

如果仍遇到将适用于 Outlook 的 CRM 连接到 CRM Online 组织的问题， 则 CRM for Outlook 配置诊断 可帮助诊断问题。