此操作失败，因为你在访问适用于 Outlook 的 Microsoft Dynamics CRM 应用时处于脱机状态

本文提供了访问 Microsoft Dynamics CRM App for Outlook 时发生的错误的解决方案。

适用范围：Microsoft Dynamics CRM Online
原始 KB 编号： 3064235

症状

在 Outlook 中选择 Dynamics CRM 应用 (支持该应用) 的任何位置时，会看到以下消息：

“此操作失败，因为你处于脱机状态。 重新连接并重试。”

原因

Microsoft Dynamics CRM Outlook 应用仅在连接到 Internet 时受支持。

解决方案

检查 Internet 连接，并验证是否可以使用 Web 浏览器访问Microsoft Dynamics CRM。 然后关闭应用并重新打开该应用。 如果问题仍然存在，请尝试关闭 Internet 浏览器并重新打开它。 如果问题仍然存在，请稍后重试。