“你的手机”应用中的通知疑难解答

我未收到任何通知

在以下情况下,你将不会看到任何通知:

  • 您的笔记本电脑电池电量不足,或者节电模式已打开

  • 如果 " 专注助手 " (以前称为 "静音时间") 已打开。 了解如何关闭 "焦点帮助"。

对于某些 Android 设备,你的电池优化设置可能会中断你的连接。 建议在 Android 设备上将配套应用关闭, (您的手机助理或与 Windows) 的链接。 下面介绍了如何根据你拥有的配套应用关闭它:

如果您有 手机助理 *

> 应用 & > 应用信息打开 Android 设置 > 您的手机随附 > 高级 > 电池 > 管理电池使用 > 电池优化。 向下滚动到手机助理,然后选择 "不优化"。

如果您有 与 Windows 的链接,请执行以下操作:

> 应用打开 Android 设置 > 链接到 Windows Service > 电池 > 优化电池使用。 从下拉列表中选择 "全部",滚动到 "查找Windows 服务的链接",然后关闭 "切换"。 Off

提示 根据你的 Android 设备模型,这些步骤可能会有所不同。 

来自安全文件夹中的项目的通知

如果您有一个 Samsung 设备并且正在使用安全文件夹,则保存的应用和文件不会在您的手机应用中显示通知。 它们将仅显示在 Android 设备上。

我的通知已停止同步

通知与其他“你的手机”功能相互独立,例如“消息”和“照片”。 当停止工作时,重置通知权限能重新开始同步过程。

在 Android 设备上:

  1. 转到 " 设置 " 并搜索 "通知访问"。

  2. 在列表中找到“你的手机助手”并点击以关闭/打开。

  3. 系统将显示一个弹出窗口。 在出现提示时选择“允许”。

在电脑上:

  1. 打开 您的电话 应用程序,然后选择 " 通知"。 等待更新通知 - 它们现在应该能正常同步。

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