ErrorQuotaExceeded Exchange 服务器在 Microsoft Dynamics 365 邮箱警报中返回了 403 错误

本文提供了在 Microsoft Dynamics 365中发送电子邮件后仍处于“挂起发送”状态的问题的解决方案。

适用于：Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Online
原始 KB 编号： 4556585

症状

尝试在 Microsoft Dynamics 365 中发送电子邮件时，电子邮件将保持“挂起发送”状态，并且用户的邮箱记录中记录了以下警报：

无法发送电子邮件 [邮件主题]。 请确保邮箱 [邮箱名称] 中指定的凭据正确，并且有足够的权限发送电子邮件。 然后，启用邮箱以处理电子邮件。

Email服务器错误代码：ErrorQuotaExceeded。 Exchange.server 返回 403 错误。

原因

此错误表示 Microsoft Exchange 因超出配额/限制而阻止用户发送电子邮件。 例如：如果邮箱的存储空间限制为 10 GB，但已超出此限制，则 Microsoft Exchange 可能会阻止你从该邮箱发送电子邮件，直到邮箱在允许的配额内为止。 Microsoft Exchange Online有多个限制，可能会阻止你发送电子邮件。 有关详细信息，请参阅 Exchange Online 限制。

解决方案

验证是否可以直接从 Outlook 或 Outlook Web Access 中的邮箱发送电子邮件， (OWA) 。 如果无法作为此邮箱从 Outlook 发送电子邮件，并且已验证邮箱未超过任何配额，请联系 Exchange 管理员或 Microsoft Exchange 支持人员。