Microsoft Dynamics 365 邮箱中出现 GeneralOutgoingEmailServerError 错误

本文为 Microsoft Dynamics 365 邮箱记录中出现的 GeneralOutgoingEmailServerError 提供了解决方法。

适用于：Microsoft Dynamics 365
原始 KB 编号： 4471979

症状

以下警报显示在 Microsoft Dynamics 365 邮箱记录中：

发送电子邮件“[Email主题]”时发生意外错误。 邮箱 [邮箱名称] 未同步。 已通知关联的电子邮件服务器配置文件 [配置文件名称] 的所有者。
Email服务器错误代码：GeneralOutgoingEmailServerError

原因

如果同步 Server-Side 尝试发送电子邮件但遇到意外错误，则可能会出现此消息。 这通常是一个临时问题，在重试该项目时，项目将成功发送。

解决方案

如果此消息不继续出现，则可以忽略它。 如果此邮件继续被记录，并且你的电子邮件无法成功发送，你可以联系Microsoft 支持部门寻求帮助。 电子邮件服务器可能存在问题，因此可以先验证是否可以使用电子邮件服务成功发送和接收电子邮件。