想进行一些 EPM 吗？

本文是我们的“从战壕”集合的一部分。 它讨论了项目管理系统的演变、企业项目管理的使用，以及了解哪种项目管理解决方案最适合你的重要性。

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想进行一些 EPM 吗？

最近，在我的办公室里，我们最有经验的一名员工带着一个奇怪的问题来找我。

“如何知道某物是否为项目管理系统？”

我张开嘴回答，然后暂停了... 很长一段时间。 答案并不明显。

在 20 世纪 80 年代初，第一个关键路径计划包可用于个人电脑。 事实上，我发现有趣的是，历史表明，关键路径调度软件是自上世纪60年代第一批商业大型机开始的每一波计算中首次发布的商业应用程序之一。 我在项目管理软件行业的起步可追溯到 20 世纪 80 年代初，我们将使用术语“项目管理软件”和“关键路径计划软件”同义词。

1983年，如果有人向我展示了一个关键路径计划系统，并问它是否是项目管理系统，我可能会摇摇头，说不。

Microsoft Project 的核心是关键路径计划系统，我们仍然使用术语项目管理软件来描述它。 因此，如果有人问我“是 Microsoft Project 项目管理软件吗？”我会觉得相当舒服的回答肯定。

但是会计软件呢？ 多个 Dynamics 产品执行项目预算和成本跟踪。 这是项目管理吗？ 我不得不说是的。

SharePoint 产品允许您管理文档和文档工作流，并列出未完成的问题。 是项目管理软件吗？ 听起来确实像这样。

Microsoft Dynamics CRM允许将活动和资源附加到客户计划。 这不是项目管理吗？ 这当然可以。

合同管理、时间表管理、劳动力计划、材料消耗和设备使用情况管理以及生产价值跟踪如何？ 是否有任何项目管理？ 能。 其中任何一个都可以。

几年前，我与一位建筑项目管理专家合作，他的main工具可以同时管理多个行业的工作节奏。 这个单一的图形报告跟踪了木匠、水管工、电工和其他几个行业。 这个非常有经验的项目管理告诉我，如何管理从一个团队到另一个团队的工作速度，避免电气团队到达一个区域之前，干墙被建立，并防止管道团队超过电气团队。 此特定类型项目的单个报告使此项目经理非常有效。 这是一个项目管理系统吗？ 你打赌是

为了使问题变得更加复杂，我们同时拥有使单个项目经理有效的项目管理工具和其他更适合组织的工具。 输入“企业项目管理”软件。 平心而论，这个概念并不那么新。 60年代和70年代的第一个项目管理系统都是企业工具，尽管对计算机系统的访问一般对于大多数组织来说要受到更多的限制。

与所有好东西一样，企业项目管理解析为三个字母缩写词：EPM。 不过，如果我在 Internet 上搜索 EPM，我可能会找到“企业项目管理”。 我还可以找到企业绩效管理、登记人员管理、电力推进电机、Exchange 权限管理器或大约 40 个其他定义中的任何一个。 请确保你正在寻找正确的一个，因为推进电机不太可能帮助你进行项目计划。

如果难以定义项目管理系统，可以肯定的是，定义项目管理系统成为“企业”项目管理系统的难度更大。

最后，这很重要吗？

一段时间以来，我一直说，在开始寻找解决方案之前，我总是更喜欢定义问题。 我们的办公室经常接到电话，要求帮助部署“企业项目管理系统”，我不可避免地必须询问“企业”的含义和“项目管理”的含义。有些人需要一两分钟才能克服必须解释自己。 毕竟，我有一些项目管理背景，他们确信我必须知道这些术语的含义。

有时我发现，“企业”实际上是少数人。 这没什么不对的。 我自己经营一家小公司，没有规模太小。 但是，如果不问，可能让我推荐了专为 1，000 人公司设计的软件，虽然我相信它看起来会很可爱，但这将是工具和要求之间的完全脱节。 此外，这种部署的投资回报可能会很糟糕，因为很难用一个小团队的效率偿还如此不成比例的投资。

如果想要就工具选择提供建议，不仅要正确调整规模，而且确定业务挑战至关重要。

几年前，我访问了一个非常大的电力机构，在那里我们建立了良好的声誉，协助部署项目管理软件。 在这次访问中，我会见了一位想要部署“企业项目管理软件”的新部门负责人。 我和他坐在一起，通过了他的要求。

“你有多少个项目？”我问。

“一次十到十二个，”他回答。

“这些项目中有多少任务？我继续说。

“哦，这总是一样的。 六个任务，“他回答。

“六，”我重复了一遍。 “那么，我们谈论的是一次要管理 60-70 个任务？

“是的，没错。 这非常复杂，“他说。

“我明白，”我说。 “以及有多少用户将参与管理这些任务。

“那只是我，”他回答。

我相信，你可以看到这一点来了。 没有关键路径，没有问题管理，没有文档管理，没有资源调配，没有风险管理，也不需要成本管理。 他只需要一个明显的指南，为自己完成未完成的任务，所以他不会无意中让一些东西从裂缝中掉落。 事实上，这些项目的金额实际上是巨大的，以数百万美元为单位，但独特的项目类型意味着管理它相对简单。

“为什么不把它们放在立方体的白板上呢？ 我建议。 你可以使用一些永久标记磁带为行，例如 15 个项目，然后使用彩色干标记来更新计划，它就在你面前。 例如，可以使用红色标记来记下重要里程碑，并为提前期较长的任务使用绿色标记。”

他似乎相当不安和不安，即使我不能推荐一个大型企业软件来管理他的项目。 他从公司的其他人那里听说，那里有伟大的企业项目管理包，并确信我会来找他的建议部署一个。

会议不久就结束，我确信我会留下一个不愉快的新接触。 出人意料的是，半小时后，我在回家的路上，他打了我的手机。

“非常感谢这次会议，”他开始说。 “我已经从办公室供应部门订购了一块白板，但如果你能腾出一分钟，你能再跟我一起看看，我应该用哪种颜色完成什么样的任务吗？

15分钟后，他做了大量笔记，是一个快乐的露营者。

这对我来说是一个伟大的教训，我已经带到了更多的订婚。 我试图提前在一次订婚中多花一分钟，以确定那些欺骗性听起来像是普遍标准的术语意味着什么。

项目管理软件可以由多个类别表示。 如果我们刚从项目管理学院的项目管理知识领域开始，我们最终会得到：

• 集成管理

• 成本管理

• 通信管理

• 范围管理

• 质量管理

• 风险管理

• 时间管理

• 人力资源管理

• 采购管理

可以想象有各种工具、包和技术来管理这些领域，并且，根据特定情况，这些类别中的任何一个都可以在整个企业的项目管理或项目管理方面产生最显著的改进。

假设组织存在项目通信挑战;也许其资源分布在许多时区和国家/地区，甚至公司。 在这种情况下，很容易看出如何部署 Lync 和 SharePoint 来大幅改进通信。

如果组织与其项目上的许多分包商进行交易，或者其项目中具有大型采购组件，则使用 Dynamics ERP 和 SharePoint 进行强大的采购管理可能会产生最大的影响。

如果组织复杂或规模较大，项目挑战是确定优先级和资源容量规划，那么 Project Server 可能是实现投资回报的最快路径。

还记得那个工作人员问你如何知道某个特定包是否是项目管理软件？ 我的回答是：“是软件吗？ 它是否适用于管理项目？ 然后是项目管理软件。 现在回去看看客户的项目管理业务挑战是什么。

在部署项目解决方案之前阐明项目挑战将始终产生更好的结果。

关于作者

Chris Vandersluis 是总部位于加拿大蒙特利尔的 HMS Software（Microsoft 认证合作伙伴）的总裁兼创始人。 他拥有麦吉尔大学的经济学学位，在项目控制系统自动化方面拥有30多年的经验。 他是项目管理研究所 (PMI) 的长期成员，并协助创立了 Microsoft 项目用户组的蒙特利尔、多伦多和魁北克分会 (MPUG) 。 克里斯撰写的出版物包括《财富》、《重型建筑新闻》、《加拿大计算》杂志和PMI的PMNetwork，他是《项目时报》的常任专栏作家。 他在麦吉尔大学教授高级项目管理，并经常在北美和世界各地的项目管理协会职能部门发表演讲。 HMS Software 是 TimeControl 面向项目的计时系统的发布者，自 1995 年以来一直是 Microsoft 项目解决方案合作伙伴。

可通过电子邮件联系 Chris Vandersluis，地址为： chris.vandersluis@hms.ca

若要阅读 Chris Vandersluis 与 EPM 相关的更多文章，请参阅 HMS 的 EPM 指南网站 (https://www.epmguidance.com/?page_id=39) 。