添加、阻止或删除Viva Engage用户

作为已验证的用户或网络管理员，可以添加、阻止或删除Viva Engage用户，并定义在其配置文件中要包括哪些字段。

若要访问Viva Engage管理中心来管理用户，请执行以下操作：

• 在 Microsoft 365 中，转到管理员>Viva Engage。

• 或者，在Viva Engage中，选择“Viva Engage设置”图标 ，然后选择“编辑网络管理员设置”。

邀请用户加入Viva Engage

仅使用此过程邀请具有公司电子邮件的员工Viva Engage。

• 如果在网络中强制实施 Microsoft 365 标识，则所有具有Viva Engage许可证的 Microsoft 365 用户都会创建为 Viva Engage 中的挂起用户。
• 如果不强制实施 Microsoft 365 标识，用户必须从 Microsoft 365 中选择Viva Engage磁贴或登录到Viva Engage才能加入网络。
• 如果邀请某个用户加入没有Viva Engage许可证的组，该用户将被暂停Viva Engage并从组成员列表中删除。 他们不会收到公告电子邮件。

如果Viva Engage网络处于本机模式，则必须在Microsoft Entra用户管理门户中执行此操作。

如果Viva Engage网络不处于本机模式，请执行以下步骤：

1. 在“Viva Engage”中，选择“设置”图标，然后选择“编辑网络管理员设置”。 此选择将打开 Yammer 管理中心。

2. 在 Yammer 管理中心，选择“ 用户>邀请用户”。

3. 输入单个电子邮件地址，然后选择“ 邀请”。

4. 此外，还可以选择“ 导入通讯簿 ”，并导入从电子邮件应用程序（如 Outlook 或 Apple Mail）导出的 CSV 文件。 CSV 文件应在每行中包含一个电子邮件地址。

管理挂起的用户

挂起的用户是受邀加入Viva Engage网络但从未登录过的用户。 挂起的用户可以添加到社区，并接收来自社区管理员的公告通知电子邮件。 与所有 Office 产品一样，挂起的用户在社区成员列表中可见。

若要停止接收来自特定社区的公告，用户可以登录到Viva Engage并离开社区。 或者，他们可以按照电子邮件中的取消订阅链接取消订阅所有Viva Engage电子邮件。

邀请来宾

使用域外部的电子邮件地址邀请外部联系人 (例如顾问、承包商或合作伙伴) 。 来宾电子邮件域不会添加到网络的授权域列表中。

1. 在“Viva Engage”中，选择设置图标，然后选择“编辑网络管理员设置”以转到 Yammer 管理中心。

2. 在 Yammer 管理中心，选择“ 用户>邀请来宾”。

3. 输入单个电子邮件地址。 此页上列出了来宾用户（包括活动用户和挂起用户）。

   

与其他用户一样，来宾用户的姓名和配置文件将保留为空白，直到他们接受邀请并完成注册。 可以随时删除来宾用户帐户，但它们对网络的贡献仍然存在。

有关来宾的详细信息，请参阅 外部消息传送常见问题解答。

删除用户

可以停用或永久删除活动用户、挂起用户和来宾。

如果Viva Engage网络处于本机模式，则仅使用 管理员 门户中的“删除用户”页来处理 GDPR 的数据主体请求。 在继续之前，请查看所有Office 365的 GDPR 请求或 GDPR 请求。 若要从Viva Engage网络中删除用户，请转到Microsoft Entra用户管理门户。

如果Viva Engage网络不处于本机模式，请执行以下步骤：

1. 在“Viva Engage”中，选择设置图标，然后选择“编辑网络管理员设置”以转到 Yammer 管理中心。

2. 在 Yammer 管理中心，选择“ 用户>删除用户”。

3. 输入现有用户的名称。

4. 选择要执行的操作：

   • 停用此用户：

     • 如果用户没有Microsoft Entra凭据，则此选项会阻止用户登录，直到用户再次验证其电子邮件地址。 无法访问其已验证的电子邮件帐户，他们无法重新登录到Viva Engage。 保留用户配置文件信息、消息和文件上传。 对于离职的合同员工来说，这是一个有用的选择，因为他们可以在返回时续约。 停用的用户可以在 90 天内重新激活其帐户，方法是启用其电子邮件帐户并登录到 Viva Engage，其中他们会收到一封电子邮件，其中包含要重新激活的链接。 90 天后，帐户将永久删除。

     • 如果用户具有Microsoft Entra凭据，请先使用此操作停用用户，然后按照阻止用户中的说明进行操作。

   • 永久删除此用户并保留消息： 此选项允许删除用户并保留他们发布的消息和内容。

   • 永久删除此用户和消息： 此选项允许删除用户及其发布的所有消息。 这无法逆转。

   • 清除此用户。 擦除其姓名和个人信息，但留下其消息。 (14 天后无法撤消) ： 此选项将停用用户 14 天，以便管理员可以在永久删除用户之前评估文件和消息。

   所有删除选项都会删除以下数据：

   • 此人关注的人员、他们关注的对话和文章，以及谁关注他们

   • 书签、语言首选项、通知设置和帐户活动

   • 用户的个人资料

   • 组成员身份

   • 组织结构图

   • 用户所属网络的列表

   前三个删除选项在Viva Engage存储的数据中保留用户名，并在“删除用户”页上列出停用的用户，可从该页面上重新激活或删除用户。 只有 “擦除此用户 ”选项才会删除用户的名称。

   

阻止用户

除非管理员取消阻止该地址，否则具有阻止电子邮件地址的用户无法加入Viva Engage网络。

如果Viva Engage网络处于本机模式，则必须从Microsoft Entra用户管理门户阻止用户。

如果Viva Engage网络不处于本机模式，请使用以下选项之一阻止用户：

• 在 Yammer 管理中心中阻止用户：

  1. 在“Viva Engage”中，选择设置图标，然后选择“编辑网络管理员设置”以转到 Yammer 管理中心。

  2. 在 Yammer 管理中心，选择“ 用户>阻止用户”。

  3. 输入要阻止的用户的电子邮件地址。 如果输入多个电子邮件地址，请用逗号或换行符分隔它们。

  如果你选择的用户在 Viva Engage 处于挂起状态，则阻止该电子邮件地址会使用户处于已删除状态。

  提示

  由于当每个帖子都来自单个用户时，Viva Engage最有效，因此可以考虑阻止组电子邮件地址。

• 通过删除其许可证和服务计划，并从Office 365中删除Viva Engage磁贴来阻止用户：

  • 在Microsoft 365 管理中心中删除用户的Viva Engage许可证。 有关步骤，请参阅关闭 Microsoft 365 用户的Viva Engage访问权限和在 Microsoft 365 中管理Viva Engage许可证。

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