常规常见问题

在哪里可以找到合作伙伴仪表板?

仪表板位于https://partner.microsoft.com

我可以在该工具上使用哪些浏览器?

建议在网站上使用 Microsoft Edge、Chrome 或 Firefox。 请不要使用 Internet Explorer,因为所有功能将不可用。

是否需要成为全球管理员才能登记奖励?

不需要全局管理员身份。 如果需要成为奖励管理员,MPN 管理员可以邀请其他用户注册,而全局管理员可以设置新的用户帐户。 若要通过工具管理公司的激励,您无需成为全局管理员。

* 通过 "注册激励",我们意味着要注册全球任何学习计划的付款

如果在注册过程中收到错误消息或需要帮助,我应该联系谁?

如果在仪表板的激励部分中遇到任何问题,则为在线支持服务-请参阅支持选项(? 图标)的右上角。 

注册付款(具有 MPN ID)

Microsoft 如何邀请我的公司注册?

Microsoft 将向符合条件的 MPNLocationID 的 MPN 管理员发送邀请以启动该流程。 此电子邮件将从Microsoft 合作伙伴中心发送 <Msftpc@microsoft.com> 主题:合作伙伴激励注册邀请

您还将在合作伙伴中心的主页上看到一个通知,其中包含文本: "您的公司已被邀请注册激励计划"。 注意一旦您单击该邮件,您就不能再次看到它,但管理员仍然可以通过转到 "用户管理" 将新的可用激励角色分配给相应用户来启动流程。

*通过 "注册激励",我们意味着要注册全球任何学习计划的付款

需要哪些用户角色才能输入激励付款的银行和税务信息?

只有奖励管理员的角色才可以代表您的公司执行此操作。

MPN/帐户管理员可以将他/她和/或同事分配给奖励管理员。

还有一个名为激励用户的角色。此人可以查看激励收益和付款详细信息和报告,但不能编辑银行和税务详细信息。

如何为我分配所需的用户角色?

如果您不是 MPNAdmin 或 GlobalAdmin,您可以通过转到哪些人来查看用户

筛选 MPNAdmin 或全局管理员,了解您需要联系哪些人,让他们为您分配适当的奖励角色

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需要哪些银行信息?

若要向公司的银行帐户付款,我们将需要适用的信息,因此请确保在 WW 学习中注册时拥有此功能。根据你的位置,你可能需要提供 IBAN、Sort Code、/BIC 或 SWIFT 或银行代码。还需要帐户的受益人名称,即,该银行有任何问题的联系人。屏幕上的提示将根据您的位置指导您。

我应该使用哪种付款货币?

请选择 Microsoft 用来支付付款的付款货币。 如果您的当地货币不相同,并且您选择它,则将使用由 Microsoft 每月设置的汇率支付该货币。 由于选择的货币,合作伙伴负责任何价值的更改。

需要哪些税务信息?

根据您公司所在的位置,您可以是 VAT 号码、EIN 号码或相关的国家纳税标识号。屏幕上的提示将指导你。

为什么在 Microsoft 当前已使用我的银行数据付款时,我需要输入银行和税?

为确保公司数据的隐私和安全性,Microsoft 不希望在将数据复制到新工具时公开这些数据。 这也是确保数据完整且准确的好机会。

Microsoft 如何确保银行信息确实属于公司,而不是员工的个人银行帐户?

公司有责任确保奖励管理员的角色(具有编辑此信息的权限)仅授予相应的员工。

是否可以对 Microsoft 中的所有程序使用相同的银行和税务详细信息?

如果您的公司有与 Microsoft 的 WW 学习和零售协议的示例,您可以选择对这两种情况使用相同的详细信息。 或者,你可以将不同的付款详细信息或配置文件关联到每个 "程序"。

为什么我不能在合作伙伴仪表板中看到奖励选项?

您将在左侧面板的菜单中看到激励,直到 MPN 管理员通过至少设置一个激励管理员激活奖励。 只有在将 MPN 位置 ID 确认回 Microsoft 并且支持团队邀请你的位置注册奖励后,此选项才可以激活。 注意只有帐户管理员和奖励角色才会在左侧菜单栏看到奖励选项。

我的注册在6月30日到期后会发生什么情况?

所有符合条件的合作伙伴(有有效的协议)将在合作伙伴中心向下一个会计年度(由 Microsoft 推出)的奖励注册。 合作伙伴不需要执行任何操作。

* 通过 "登记奖励奖励",我们意味着为全球任何一种学习计划进行付款登记

我还可以在哪些 Azure 激励计划中看到邀请?

默认情况下,所有 MPN 成员都包含在 Azure 程序中,如果满足资格要求,欢迎使用这些成员, 这包括银或金牌 MPN 成员资格。有关详细信息,请参阅如何成为 Microsoft Azure 奖励计划的符合条件

联系 Microsoft 合作伙伴支持部门

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