Microsoft 教师中心 (MEC) 常见问题解答

在哪里可以注册免费的 Microsoft 365 教育版? 

答案:转到 " Office 教育版产品" 页面并输入您的学校电子邮件地址。  

在哪里可以获得 Office 365 的支持?

答案:转到Office 365 获取教育版支持或拨打800-658-9408。 

为什么我的首选语言看不到 MEC 内容? 

答案: MEC 根据浏览器设置对显示的内容的语言进行优先级设置。 您可能需要转到浏览器设置并更改首选语言。  

如果我在此页面上找不到我的答案,该怎么办? 

答案:请联系 MEC 团队, aka.ms/mecsupport 以获得更多帮助。

我的 Skype 英里在哪里?

答案: skype 功能现在是 Skype 在 课堂 上的 skype 体验中的一部分。 

如何下载我的证书? 

提示 一旦您已通过测验并获得徽章,证书将在您的个人资料页面上提供。 若要下载证书,请单击锁屏提醒旁边的 "查看详细信息" 按钮以访问Microsoft 教育中心的配置文件页面

是否可以删除成就?

提示您无法删除或删除已获成就的方法。

什么是兑换代码? 

提示在参加讲师指导课程之后,我们将为您提供兑换代码。 你可以使用此代码获取你刚刚完成的课程的证书和/或锁屏提醒。 如果您已参加 "人员" 中的课程,请映射到 MEC 课程,您将收到一个锁屏提醒和证书,课程将显示在您的成绩单中。 如果讲师指导的培训未映射到 MEC 课程,则培训将显示在您的成绩单中。 网络研讨会、培训和活动的日历

如何兑换代码?

  1. 登录到 Microsoft 教师社区。,然后访问您的配置文件。

  2. 在屏幕右侧,单击 "兑换代码 " 按钮。

  3. 最后,插入代码。

如果我的兑换代码不起作用,该怎么办? 

答案:如果代码无效或由于它是旧代码,则会出现此错误。 请与您的培训教师联系,获取新的代码,然后再次尝试兑换您的 MEC 档案。

为什么我的代码不起作用?

答案:2019年1月后创建的代码是新的。 较旧的代码不再有效,因为我们在更新网站时更改了格式。 请与向您提供该代码的培训人员联系,让他们重新生成新代码。

我可以赢取哪种类型的徽章?

答案:锁屏提醒显示在 "课程和学习路径" 页面中, (首选语言) 。 下面是一些标记示例,你可以了解 (我们将不断添加更多的锁屏提醒) :

  • 用于完成至少2小时学习的 MIE 徽章

  • 用于传递 Microsoft 认证的教师考试的 MCE 徽章

  • 我们学校的服务学习主机徽章

我不再获得有关 MEC 的一些培训的要点。 这是为什么?

提示 我们正在将 MEC 学分转换为基于小时数而不是点数的过程。 您可能仍会看到一些过去的培训的点数,但更有可能查看较新课程和学习路径的时间。 我们希望您更广泛地了解您的 MEC 培训的价值。

是否可以将我的锁屏提醒和课程完成与新帐户合并,尤其是在我更改了电子邮件地址之后。

答案:在2020年8月,以下步骤用于合并帐户。 

  1. Access aka.ms/mecsupport以对票证进行归档。

  2. 提供您的旧电子邮件地址。

    重要: 如果此帐户已关闭超过24天,我们将无法合并帐户,因为帐户已从系统中删除。 

  3. 提供要将脚本传送到的新电子邮件地址。

    重要: 请至少登录帐户一次,然后再重新发送信息。

  4. 从旧帐户获取完整个人资料的屏幕截图,并将其附加到创建的票证。

  5. 从旧帐户下载并附加您的成绩单副本。

我的配置文件 URL 在哪里?

答案:到档案的直接链接 URL 不再在 MEC 上共享。 另一种方法是获取您的个人资料的屏幕截图或下载您的成绩单。

我是否可以使用我的 Gmail 地址登录 MEC?

提示 是。 在此处创建带有 Gmail 电子邮件地址的 Microsoft 帐户。 然后,使用该帐户注册 Microsoft 教育中心。 登录到 MEC 后,选择 "Microsoft" 按钮。

如何更改我的姓名或编辑我的个人资料?

答案:可通过两种方法根据你的具体情况编辑您的配置文件

  1. 如果您使用个人帐户登录,则可以从 " Microsoft 帐户 " 页面进行更改。

  2. 如果您使用的是组织登录,则需要与管理员联系以对您的配置文件进行更改。

  3. 注销 MEC,关闭浏览器,然后重新登录以进行刷新。 

如何访问我的培训培训模板?

答案:您可以在Microsoft 教育培训跟踪器中找到讲师平台。 

我需要讲师帐户支持。 在哪里记录票证?

提示  联系 MEC 支持团队.

如何在 MEC 中创建和发布内容? 

答案:与您的地区学习解决方案专家 (LSS) 。 如果您不知道您的 LSS,请打开 支持票证 ,我们可以向您提供该联系人。

我收到了网格内容模块和断开的链接的新错误。 如何解决这些错误? 

答案:你可能会收到网格内容模块和断开的链接的新错误消息,因为我们在6月/7 月2020到内容创建工具中进行了更改。 下载并查看 MEC 中的修复 url 和网格模块错误。 

共同创作模块在哪里?

提示 我们已消除共同创作内容模块。 改用文本块内容模块。

单击 "发布",不会发生任何反应。 应该执行什么操作?

提示 请按以下步骤操作:

  1. 单击 "编辑详细信息" 页面上的 "打开工作区"

  2. 无论是否已编辑工作区中的内容,都可以单击 " 保存 & 预览 " ()

  3. 单击 " 编辑详细信息"。

  4. 单击 " 发布"。

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