Microsoft Office Outlook 意外关闭错误"Microsoft Outlook 已停止工作"在启动期间使用 Microsoft Dynamics CRM 2011年客户端安装

症状

启动到 Microsoft Exchange Online 与 Microsoft Dynamics CRM 2011年客户端邮箱配置 Microsoft Office Outlook 安装结果中出现以下错误︰

Microsoft Outlook 已停止工作

Windows 正在收集有关该问题的详细信息。这可能需要几分钟的时间。
此外,还将显示以下消息︰

您想要发送有关此问题的详细信息吗?
有关错误原因的其他详细信息可以帮助 Microsoft 创建的解决方案。
此外,在受影响的计算机上的应用程序事件日志中将会记录以下错误︰

登录名︰ 应用程序
来源︰ 应用程序错误
Date:          2/25/2013 1:48:54 PM
Event ID:      1000
任务类别: (100)
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer: computer.domain.local
Description:
错误的应用程序名称︰ OUTLOOK。EXE,版本︰ 14.0.4760.1000,时间戳︰ 0x4ba8fefd
错误模块名称︰ System.DirectoryServices.AccountManagement.ni.dll,版本︰ 4.0.30319.1,时间戳︰ 0x4ba1e39f
异常代码︰ 0xc0000005
偏移量错误︰ 0x000b145a
出错的进程 id: 0xf40
错误应用程序启动时间︰ 0x01ce1388bca5f53f
错误的应用程序路径︰ C:\Program 文件 (x86) \Microsoft Office\Office14\OUTLOOK。EXE
错误模块路径︰ C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_32\System.DirectorySer#\46a7f51ef1a9d917598b96f7a758a459\System.DirectoryServices.AccountManagement.ni.dll
报告 Id: 005e304e-7f7c-11e2-89f1-00155d8c49df

原因

如果 Microsoft Exchange Online Microsoft Outlook 用户的密码最近已更改 (或临时密码),并且用户有没有更新凭据管理器小程序中控制面板中的密码,可发生此问题。

解决方案

更新用户的密码凭据管理器中。

注意︰ 如果只有一个临时密码用户的密码,他们将需要首先登录到https://portal.microsoftonline.com来更改它。

1.在受影响计算机上,打开控制面板。

2.单击用户帐户。

3.单击管理凭据。

4.找到并单击受影响的用户帐户配置为联机交换。

5.单击编辑。

6.在新密码,在密码字段中键入。

7.单击保存按钮。

8.关闭凭据管理器。

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