Office 365 合作伙伴管理中心预览版导览

本主题介绍新的合作伙伴管理中心预览版,并列出了有关 Microsoft 365 中合作伙伴管理中心的常见问题。 正在寻找其他合作伙伴内容? 请查看合作伙伴帮助

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访问合作伙伴 Microsoft 365 中心

要导航到合作伙伴管理中心,请执行以下步骤

  1. 使用工作或学校帐户登录 Office 365

  2. 单击“合作伙伴”。

    Office 365 主页

    找不到需要的应用? 从应用启动器中,选择“所有应用”可查看可用的 Microsoft 365 应用列表(按字母顺序排列)。 可在此处搜索特定应用。

Microsoft 365 合作伙伴管理中心功能和设置

合作伙伴管理中心预览版的“主页”页面如下所示:

合作伙伴管理中心的新外观

可在合作伙伴管理中心左侧导航中找到以下功能和设置。

菜单

它有何用途?

主页

这是合作伙伴管理中心预览版中的登录页面。 其中会显示管理客户端的位置,以及即将过期的订阅、服务事件等。

客户端管理

在“客户端管理”页面上,可以查看有关客户端的信息,查看其订阅,并以代理管理员身份登录等。 有关详细信息,请参阅有关客户端管理页面的详细信息

服务请求

在“服务请求”页面上,可以查看你代表客户端提出的任何服务请求的状态。 还可以通过提供参考编号,或按照公司名称,对其进行搜索。

发展业务

只有合作伙伴顾问才能查看此页面。 在此页面上,可以创建试用版或购买订阅,或请求成为代理管理员。

服务运行状况

在“服务运行状况”页面上,可以查看所有服务的聚合运行状况。 可以单击一个服务,例如 Exchange,获取该服务的事件列表,然后单击事件数,可获得事件级别的详细信息。

设置页面

设置页面上,可以设置电子邮件,在发生服务事件时接收通知。

选择“合作伙伴中心”可导航到 Microsoft 合作伙伴中心,选择“以前的体验”可在以前的合作伙伴管理中心中管理客户端。

有关客户端管理页面的详细信息

可以执行很多操作,在客户端管理页面整理并访问客户端。

在“客户端列表”页面上,可以在“所有客户端”、“已标记”或“最近访问”视图中查看客户端。 也可以在“下载客户端”选项卡中将客户端列表下载为 csv 文件。

在“所有客户端”视图中,还可以使用公司名称或客户端的主域名搜索客户端。

“客户端列表”页上的选项卡。

在"所有客户端"列表的"操作"列中,可以选择"Microsoft 365管理中心"图标以委派管理员 (1) 访问客户端的管理中心,也可以选择"服务请求 ( 2) "图标查看客户端的服务请求页面。

访问客户端管理中心或“操作”列的服务请求

如果在“所有客户端”列表中选择客户端,会打开客户端详细信息卡。 在客户端详细信息卡中,可以:

  1. 将客户端固定到主页,以便访问。

  2. 标记客户端,将其移到“已标记”列表。 还可以查看是否存在服务运行状况问题,服务运行状况图标的颜色是否为黄色。

可在“客户端”详细信息卡上固定或标记客户端。

常见问题解答

  • 为什么我看不到我的客户?   

    现在可以使用 3 种筛选器来查看您的客户:

    - 仅客户数少于 100 的合作伙伴能够访问此筛选器,它将显示您的所有客户。

    已标记的客户端 - 在"客户端列表"右侧"客户端详细信息"窗格中选择并标记访问最多的客户端的管理中心。 可以标记最多 30 个客户端。 如果标记超过 30 个,则 (时间最长的已标记客户) 不再标记。 (注意:需要全局管理员授权来标记 clients.)

    最近访问 -“已标记的客户”是您如上文所述标记的客户。 “最近访问”的客户是您最近最常访问的 30 位客户。

  • 我的客户的默认视图是什么?   

    如果您的客户数量少于 100,则默认筛选器是“”。

    如果您有超过 100 位客户,则默认筛选器是“已标记的客户”。 即使您的所有客户并非都在默认视图中显示,您仍然能够搜索他们。

  • 为什么我看不到已添加到我的客户列表的新客户?   

    如果您刚刚添加了客户,但是在客户中看不到该客户,请尝试在搜索字段中搜索该客户。 如果该客户仍未显示,那么数据库正在同步,请等待几分钟后重试。

  • 如何使用新的部分搜索?   

    通过仅键入客户的名称或域名的开头一部分来搜索客户。 搜索结果根据搜索条件最多显示 100 个客户。

了解有关合作伙伴管理中心的更多信息。

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