问题描述
Microsoft Outlook 邮件无法打印也没法打印预览,提示“所选打印机出现问题,可能需要重新安装此打印机,请重试或使用其他打印机”,但 Word\Excel\IE 等都可以正常打印。怎么会这样?
解决方法
Outlook 会把一些打印样式相关的设置保存在一个叫做 OutlPrnt 的文件中,这个文件若损坏会引发上述问题。
我们可以尝试这样修复:
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关闭 Outlook,再次打开
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重命名 OutlPrnt
对于 Windows 7/Vista 系统,在地址栏中输入地址:
C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
对于 Windows XP 系统,请输入地址:
C:\Documents and Settings\%username%\Application Data\Microsoft\Outlook
然后,右击 OutlPrnt,选择“重命名”,将其命名为“OutlPrnt.old”。
回到 Outlook 邮箱,现在能正常打印吗?
(附:当您再次进行打印设置后系统会自动生成一个新的 OutlPrnt 文件,如下图所示)
如果还是不行,可以爬一下论坛找找有没有好的解决方案。
期待着您的宝贵意见和建议!

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