Windows Defender 疑难解答

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Raghu Boddu MVP

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概要

本文提供有关 Windows Defender 应用程序的疑难解答信息。

Windows Defender 是一种新的安全程序,可帮助保护你的电脑免受间谍软件和其他不需要的软件的攻击。 此程序适用于 Windows XP & Vista。 Microsoft Windows Defender 应用程序可能会遇到各种问题。 本文介绍有关疑难解答过程的各种问题。

精度

无法在 Windows XP 中启动 Windows Defender 程序: 在 Windows XP 启动时,你可能会看到显示 "无法启动 Windows Defender 服务" 的错误。 如果某些注册表项已损坏,则会出现此问题。 从服务控制台重新启动服务也可能会提示同样的错误。 若要解决此问题,你可能需要卸载并重新安装 Windows Defender。 请按照以下提及的步骤操作:1。 单击 "开始"、"控制面板"。2。 单击 "添加或删除程序"。 三维空间. 单击 "Windows Defender",然后单击 "删除"。   这将卸载 Windows Defender。 你可以从以下链接下载并重新安装更新后的版本:无法在 XP 中卸载 Windows Defender:由于 DLL 库损坏导致出现此问题。 若要解决此错误,请下载并运行 Microsoft Installer 清理实用工具。 从以下链接下载:您也可以通过运行 "卸载" 命令选项来尝试卸载 Windows Defender 程序。 单击 "开始",键入 "运行",然后键入以下内容: msiexec/uninstall windowsdefender/log/log 卸载。 .log 注意:此方法仅适用于 windows XP,不适用于 windows Vista。  对 Windows Defender 程序的代码错误进行故障排除: 当自动更新 Windows Defender 的定义时,可能会遇到不同的代码错误。 这是由于 Windows 更新中的某些设置所致。 按照以下所述步骤解决此问题:1。 单击 "开始"、"所有程序"、"Windows 更新"。 如果更新引擎正在将你转到 Microsoft 更新,则应将其更改为 Windows Update。 ppls-2. 单击左窗格3中的 "更改设置" 选项。 取消选中 "使用 Microsoft Update"。 这应该可解决此问题。 如果问题仍然存在,请执行以下知识库文章中所述的步骤:此外,你还可以手动下载并安装 Windows Defender 定义。 请访问以下链接并基于 Windows 操作系统的版本下载32位或64位: Incase 有关下载定义的任何问题,或者由于严重的病毒/恶意软件附件而运行程序,请执行 PC 安全扫描。 请访问:这将从系统中删除任何病毒、恶意软件或间谍软件,并允许你继续执行任务。 当应用程序启动时,Windows Defender 显示 "服务已停止": 如果您使用的是第三方间谍软件/恶意软件程序,它可能会禁用 Windows Defender 服务。 若要再次启动 Windows Defender 服务,请执行下列操作:1。 单击 "开始",键入 "运行"。 (您也可以使用 Win 键 + R)ppls-2. 键入 msc3。 右键单击 "Windows Defender 服务",然后单击 "开始"。 若要停止 Windows Defender 应用程序,你可以执行相同的步骤,然后停止它。  但是,如果根本不想使用该程序,请在 "服务" 属性中将启动类型更改为 "手动"。 右键单击 "Windows Defender",然后单击 "属性" 以查看该选项。 Windows Defender 执行完整扫描花费的时间很长: 出现此问题的原因是 Internet 临时文件、cookie 和其他 applog 文件。 若要解决此问题,建议在安排完整扫描之前删除所有这些文件。 此外,在执行完整扫描以删除最新的间谍软件之前,请更新定义包。 将间谍软件信息报告给 Microsoft:您可以将任何间谍软件的身份报告给 Microsoft。 有关详细信息,请查看以下链接:  

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