Windows 10 上的 Groove 播放器疑难解答

解决方案1：验证您的设置

验证计算机上的时间、日期、语言和区域设置是否正确。 若要检查，请按 Windows 键 + I，然后选择 "时间 & 语言"。

解决方案 2：清除临时文件夹

操作方法如下：

1. 按 Windows 键 + R。

2. 在“运行”窗口，键入“Temp”，然后按 Enter。

3. 按 Ctrl + A 以选择所有文件和文件夹并右键单击，然后点击或单击“删除”。 注意：系统可能会通知你某些文件或文件夹正在被其他应用程序使用。 如果看到此消息，选择“跳过”。

解决方案 3：重置 Internet Explorer 设置

若要重置浏览器，请参阅 如何重置 Internet Explorer 设置。

解决方案 4：还原默认库

若要还原计算机的默认库，请按照下列步骤操作。

注意：删除和重新创建库不会影响库中的数据。

1. 打开 Windows 资源管理器。

2. 在左侧窗格中，单击“库”。
   注意如果未看到 "库" 列出，请点击或单击屏幕顶部的 "查看"。 在“导航窗格”下拉菜单中，确保选中“显示库”。

3. 右键单击每个库（“文档”、“图片”、“音乐”和“视频”），然后点击或单击“删除”。

4. 在左窗格中，右键单击 " (" 或点击并按住) 库 "，然后选择" 还原默认库 "。 此操作将重新创建库。 之后可以再次使用 Windows 资源管理器访问库文件夹中的所有数据。

解决方案 5：使用系统文件检查器

如果一些媒体文件丢失、损坏或出现其他错误，请参阅使用系统文件检查器工具修复丢失或损坏的系统文件。