設定安全性問題做為驗證方法

您可以遵循這些步驟來新增密碼重設方法。第一次設定之後，您可以返回安全性資訊頁面來新增、更新或刪除安全性資訊。

如果您在螢幕上看到的內容與本文涵蓋的內容不相符，表示您的系統管理員尚未開啟此體驗。在開啟此體驗之前，您必須遵循設定我的帳戶進行雙步驟驗證中的指示和資訊。

附註: 如果您沒看到安全性問題選項，可能是貴組織不允許您將此選項用於密碼重設方法。在這種情況下，您必須選擇其他方法，或與貴組織的技術支援中心聯繫以獲得更多協助。

安全性驗證與密碼重設驗證

安全性資訊方法適用于雙因素安全性驗證和密碼重設。不過，並非所有方法都可以同時用於兩者。

根據貴組織的設定，您可以選擇並回答一些安全性問題，做為您的安全性資訊方法之一。您的系統管理員會設定您必須選擇並回答的安全性問題數目。

如果您使用安全性問題，建議您將它們與其他方法一起使用。安全性問題可能不如其他方法安全，因為有些人可能知道問題的答案。

附註:

您的安全性資訊會更新，您可以在使用密碼重設時，使用您的安全性問題來驗證身分識別。

如果您不想再使用安全性問題做為安全性資訊方法，可以從安全性資訊頁面移除這些問題。

重要: 如果您誤刪除安全性問題，將無法復原。您必須按照本文的設定安全性問題一節中的步驟，再次新增方法。

在安全性資訊頁面上，選取安全性問題選項旁的刪除連結。
從確認方塊中選取是，以刪除您的安全性問題。刪除安全性問題之後，系統就會從安全性資訊中移除這個方法，而且會從安全性資訊頁面消失。

附註: 如果其中一些選項遺失，很可能是因為貴組織不允許這些方法。如果是這種情況，您必須選擇可用的方法，或與您的系統管理員聯繫以獲得更多協助。