當您按一下 Internet Explorer 中的連結時,沒有任何反應

適用於: Internet Explorer 9

徵狀


當您按一下網頁上,或在電子郵件訊息中的超連結時,沒有任何反應。Internet Explorer 不會開啟網頁。
[資訊] 圖示
附註
此資訊適用於 Internet Explorer 9 」、 「 Internet Explorer 8,以及 「 Internet Explorer 7。

原因


這可能會發生的一個或多個原因如下:
  • 您用來選擇您想要使用何種瀏覽器的設定已損毀。這可能會錯誤解譯的瀏覽器,會在您的電腦上設定為預設瀏覽器視窗。
  • 安裝軟體之後,設定已變更,而導致無法正確運作的網頁的連結。
  • 先前所安裝的瀏覽器或增益集可能會干擾您的電腦上的其他軟體使用中。
  • 登錄機碼已變更或損毀。

解決方案


這一節是為初階和中階電腦使用者。如果這些方法無法解決問題,您可以嘗試 < 進階疑難排解=""> 一節中的方法。若要解決這個問題,請使用下列方法則會顯示的順序。方法 1: 檢查您的預設 web 瀏覽器設定 
在 Windows 中,您可以選取您想要使用的網頁瀏覽器。若要讓 Internet Explorer 預設網頁瀏覽器,請依照下列步驟執行:
  1. 若要開啟 Internet Explorer,按一下 [開始],然後按一下 [ Internet Explorer
  2. 如果提示您確認要為預設瀏覽器的 Internet Explorer 時,請按一下 []。
  3. 在 [工具] 功能表中,然後按一下 [網際網路選項]。
  4. 按一下 [程式] 索引標籤,然後按一下 [將預設值
  5. 按一下 [確定],然後再關閉 [Internet Explorer。
    [資訊] 圖示
    附註
    下次您啟動 Internet Explorer 時,您的變更將會生效。

檢查問題是否已經解決。如果問題已解決,您便已完成本文。如果問題未解決,請嘗試下一個方法。

方法 2: 變更 Internet Explorer 會依預設開啟的檔案類型

Windows 7,Windows Vista 
  1. 關閉所有的 Internet Explorer 視窗。
  2. 按一下 [開始],然後按一下 [控制台]
  3. 按一下 [程式集],然後按一下 [設定您的預設程式
  4. 程式集] 功能表中,請按一下 [ Internet Explorer,,,然後按一下 [選擇預設值,這個程式
  5. 請確定.htm.之核取方塊html.url請選取,,,然後按一下 [儲存
  6. 按一下[確定]
    [資訊] 圖示
    附註
    下次您啟動 Internet Explorer 時,您的變更將會生效。
Windows XP
  1. 若要開啟 [Windows 檔案總管],請以滑鼠右鍵按一下 [開始],然後按一下 [我的電腦
  2. 在 [工具] 功能表中,按一下 [資料夾選項],然後按一下 [檔案類型] 索引標籤。
  3. 找出並選取HTM的檔案類型。
  4. 請確定已選取 [Internet Explorer 做為開啟的程式。如果未選取 Internet Explorer,按一下 [變更],選取 [ Internet Explorer ],請為建議的程式,,然後按一下[確定]
  5. 重複步驟 3 和 4,下列的檔案類型: HTML 其 MHT MTHML XML XSL

檢查問題是否已經解決。如果問題已解決,您便已完成本文。如果問題未解決,請執行下一個方法。

方法 3: 使用 Internet Explorer 否附加元件模式

雖然瀏覽器的增益集,可改進您的線上經驗,但它們有時候會介入,不然會與您的電腦上的其他軟體發生衝突。不過,請注意,某些網頁或 Internet Explorer 本身,可能無法正確顯示如果的增益集已停用。首先請啟動 Internet Explorer 使用增益集的暫時停用,看看問題是否已解決。(增益集將會停用時才以一般方式重新啟動 Internet Explorer)。若要這麼做,請依照下列步驟執行:
  • 按一下 [開始搜尋] 方塊中輸入Internet Explorer ,然後按一下 [ Internet Explorer (無附加元件)
    [資訊] 圖示
    附註
    對於 Windows XP,請按一下 [開始,[Internet Explorer] 圖示上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [瀏覽而不需附加元件
如果 Internet Explorer 否附加元件模式可以解決問題,請依照下列步驟執行,以識別問題的瀏覽器增益集:
  1. 要啟動 Internet Explorer,按一下 [開始],然後按一下 [ Internet Explorer
  2. 按一下 [工具] 按鈕,然後按一下 [管理附加元件
  3. 按一下 [增益集,在 [名稱] 清單中,然後按一下 [停用。測試 Internet Explorer。
  4. 直到您定義出增益集造成問題,請重複步驟 3。

檢查問題是否已經解決。如果問題已解決,您便已完成本文。如果問題未解決,請嘗試下一個方法。

方法 4: 重設 Internet Explorer 設定

如果問題因損毀或不相容的 Internet Explorer 設定或增益集而定,您通常可以重設為預設設定的 Internet Explorer 設定來解決問題。當您重設 Internet Explorer 設定時,會失去所有先前的設定,而且無法復原。當您還原 Internet Explorer 的預設設定,某些網頁所依賴預存的 cookie、 表單資料,密碼或先前安裝的瀏覽器的增益集可能無法正常運作。不過,Internet Explorer 重新設定預設的設定不會刪除我的最愛、 摘要及幾個其他的個人設定。要重設 Internet Explorer 設定,請依照下列步驟執行:
  1. 關閉所有的 Internet Explorer 視窗。
  2. 按一下 [啟動時,型別inetcpl.cpl搜尋方塊中,然後按一下 [程式集] 清單上的inetcpl.cpl 。 [網際網路選項] 對話方塊隨即出現。 對於 Windows XP,
    [資訊] 圖示
    附註
    按一下 [開始]、 按一下 [執行開啟] 方塊中輸入inetcpl.cpl ,然後按一下[確定]
  3. 按一下 [進階] 索引標籤。
  4. 按一下 [重設 Internet Explorer 設定] 的 [重設]。然後,按一下 [重設一次。
  5. 當 Internet Explorer 完成重設後時,按一下 [關閉重設 Internet Explorer 設定] 對話方塊中。
  6. 重新啟動 Internet Explorer。 下次您開啟 Internet Explorer 時,您的變更將會生效。
方法 5: 重新登錄所需的 Internet Explorer DLL 檔案 
[資訊] 圖示
附註
此資訊適用於 Windows XP若要重新登錄這些 DLL 檔案,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始]、 按一下 [所有程式、 都按一下 [附屬應用程式cmd,以滑鼠右鍵按一下,然後選取 [以系統管理員身分執行。如果提示您輸入系統管理員密碼或確認時,請輸入密碼,或提供確認。
  2. 在 [開啟] 方塊中鍵入regsvr32 urlmon.dll ,然後按一下[確定]
  3. 當您收到確認訊息時,請按一下[確定]
  4. 重複步驟 2 和 3,下列命令: regsvr32 mshtml.dll regsvr32 shdocvw.dll regsvr32 browseui.dll regsvr32 msjava.dll
檢查問題是否已經解決。如果問題已解決,您便已完成本文。如果問題尚未修正,請移至下一節。

進階疑難排解

本節的用意在於,為進階電腦使用者。方法 1: 建立新的使用者帳戶 
如需有關使用者設定檔的詳細資訊,請參閱什麼是使用者設定檔。方法的詳細資訊,請移至下列 Microsoft 網站:
Windows 7: 可讓您修復損毀的使用者設定檔
Windows Vista: 可讓您修復損毀的使用者設定檔

方法 2: 使用 「 系統還原

系統還原可讓您使用 「 還原點 」 回到您的系統檔案和設定之前的時間而不會影響您的個人檔案。還原點是建立自動每週和正前方重大系統事件,如程式、 裝置或驅動程式的安裝。啟動 [系統還原之前,請儲存任何開啟的檔案,並關閉所有程式。在確認您的還原點後,系統還原會重新啟動您的電腦。若要執行 「 系統還原,請依照下列步驟執行:Windows 7,Windows Vista
  1. 按一下 [開始、 按一下 [所有程式]、 都 [附屬應用程式、 都按一下 [系統工具],然後都按一下 [系統還原。如果提示您輸入系統管理員密碼或確認時,請輸入密碼,或提供確認。
  2. 在 [系統還原] 頁面上,按一下 [下一步]。
  3. 選取 [系統還原日期或您想要的描述。
    [資訊] 圖示
    附註
    如果看不到您要尋找的特定日期,請選取 [顯示更多日期,,然後選取您想要的日期。
  4. 在 [確認] 視窗中,按一下 [完成]。
您的電腦將重新啟動。處理程序完成時,您會收到一則確認訊息。Windows XP 
  1. 使用具有系統管理權限的帳戶登入 Windows。
  2. 按一下 [開始、 按一下 [所有程式]、 都 [附屬應用程式、 都按一下 [系統工具],然後都按一下 [系統還原
  3. 在 [歡迎使用系統還原] 頁面,選取 [我將電腦還原到較早的時間] 選項,然後按 [下一步
  4. 選取一個還原點] 頁面上,按一下 [在此清單中,按一下 [還原點] 清單中,在最新的系統還原點,然後按 [下一步
  5. 在 [確認還原點選取項目] 頁面中,按一下 [下一步]。系統還原會還原先前的 windows XP 組態,並再重新啟動電腦。
  6. 以系統管理員身分登入電腦。在 [系統還原」 [還原完成] 頁面上,然後按一下[確定]
您的電腦將重新啟動。處理程序完成時,您會收到一則確認訊息。如果您使用 「 系統還原,但問題還是持續發生,或發生其他問題,您可以復原該還原作業。將復原該作業之後,您可以嘗試使用不同的還原點。若要復原 「 系統還原 」 作業,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始、 按一下 [所有程式]、 都 [附屬應用程式、 都按一下 [系統工具],然後都按一下 [系統還原
  2. 按一下 [復原系統還原],然後按一下 [下一步]
  3. 檢視您的選擇,然後按一下 [完成]
您的電腦將重新啟動。處理程序完成時,您會收到確認訊息。

其他資源


檢查問題是否已經解決。如果問題已解決,您便已完成本文。如果問題未解決,您也可以使用 Microsoft 客戶支援服務,尋找其他的解決方案。Microsoft 支援服務包括下列各項:如果您繼續 Internet Explorer 的問題,或是如果您想要詢問的問題,請連絡 Microsoft 支援服務,或提供意見反應,請造訪Microsoft 支援網站。