如何使用「乾淨啟動」判斷背景程式是否干擾 Mac 版 Office

適用於: Word for Mac for Office 365Excel for Mac for Office 365Outlook for Mac for Office 365

摘要


本文說明如何使用最少的驅動程式和啟動程式來啟動電腦,讓您可以判斷背景程式是否干擾 Microsoft Office for Mac 應用程式。 這種啟動類型稱為「乾淨啟動」或「安全啟動」。當您使用 [標準啟動] 啟動作業系統時,幾個應用程式和服務會自動啟動,然後在背景中執行。 這些套裝程式含基本的系統程式、防毒軟體、系統實用程式及其他軟體。 當您安裝或執行 Mac 版 Office 時,這些應用程式和服務有時可能會造成干擾。 如果您在安裝或啟動產品時收到錯誤訊息,或是應用程式意外地損毀或關閉,本文中的步驟可能會協助您找出問題。 本文適用于初級與中級電腦使用者。 在按照步驟進行前,您可能會發現列印本文很有説明。

其他相關資訊


先決條件

您必須以系統管理員或系統管理員群組成員的身分登入,才能執行本文所包含的方法。 如果這是您的個人電腦,您很可能已經使用系統管理員帳戶登入。 如果這部電腦是公司網路的一部分,您可能必須尋求系統管理員的協助。

以安全模式重新開機電腦

如需如何在安全模式中啟動 Mac 版 Office 應用程式的相關資訊,請參閱下列文章:如何在 Mac 上使用安全模式 

在安全模式中啟動您的 Mac