當您將電子郵件訊息複製到以手動方式在 Microsoft 動態航行點 2009 SP1 中的 [佇列] 資料夾,就會發生重複的互動記錄項目

適用於: Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1

本文適用於 Microsoft 動態航行點的所有國家/地區和所有的語言地區設定。

狀況


假設您將電子郵件訊息複製到的佇列資料夾以手動方式登入 [Microsoft 動態航行點 2009 Service Pack 1 (SP1) 的 [電子郵件訊息。當電子郵件訊息由一群人,接收並一個以上的收件者將郵件複製到佇列資料夾時,電子郵件將會記錄兩次。

原因


重複被因無效的附件核取假設預設的差異。因此在這兩個郵件具有附件的地方則會傳回 false。

解決方案


Hotfix 資訊

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。便會出現 「 下載 Hotfix 」 區段,在此知識庫文件的頂端。如果您正在下載時遇到問題,安裝此 hotfix,或有其他的技術支援問題時,請連絡您的夥伴或者,如果註冊直接向 Microsoft 加入支援計劃中,您可以連絡 Microsoft 動態的技術支援,並建立新的支援要求。 若要執行這項操作,請造訪下列 Microsoft 網站:您也可以連絡技術支援的透過使用這些連結的國家/地區特定的電話號碼的電話。 若要這樣做,請造訪下列 Microsoft 網站︰

協力廠商客戶在特殊的情況下,通常會支援呼叫可能已被取消如果技術支援專業人員的 Microsoft 動態及相關的產品所產生的費用會決定某特定更新程式可以解決您的問題。收取支援費用會套用到任何其他支援問題並不能限定的特定更新程式的問題。



如何取得 Microsoft 動態航行點 hotfix 或更新檔案

您可以要求 Microsoft 動態航行點 hotfix 後,超連結將給您以電子郵件傳送。


電子郵件將包含超連結及密碼。您可以使用超連結,下載 Microsoft 動態航行點 hotfix 或更新檔案。當您按一下超連結時,便會開啟 [檔案下載-安全性警告] 對話方塊。然後,會提示您執行、 儲存,或取消下載。


如果您按一下 [執行] 時,檔案會開始下載然後擷取程序。您必須為新的檔案中,指定的資料夾,然後提供 [密碼。


如果您按一下 [儲存] 時,您必須指定儲存壓縮的檔的路徑。當您開啟您所儲存的檔案時,會提示您指定檔案的路徑。然後,您必須提供電子郵件中所提供的密碼。


如果您按一下 [取消] 時,下載程序將會停止。



如何安裝 Microsoft 動態航行點 hotfix 或更新檔案

Microsoft 動態航行點的平台 hotfix 及更新被變成可為單一的檔案。若要安裝 [Microsoft 動態航行點 hotfix 或更新,您必須取代現有的 Microsoft 動態航行點安裝檔案,此 hotfix 之後或更新檔案。要執行這項操作,請依照下列步驟執行。

步驟 1︰ 取代在 Microsoft 動態航行點安裝的檔案

在 Microsoft 動態航行點的安裝中,請使用 hotfix 或更新的檔案取代下列的檔案。
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Nsapphandler.dll6.0.31882.087,97603-Nov-201016:27x86
若要取代現有的 Microsoft 動態航行點檔案,請依照下列步驟執行︰
  1. 找出 [Microsoft 動態航行點應用程式的處理常式的安裝目錄。Microsoft 動態航行點的應用程式處理常式通常被安裝在下列目錄︰
    C:\Program 使用必要動態 NAV\Application 處理常式
  2. 複製您所下載的檔案。
  3. 您所下載的檔案貼到 Microsoft 動態航行點應用程式的處理常式的安裝目錄中。
  4. 按一下 [ ]覆寫的目錄中的檔案
您必須取代所有的傳統用戶端、 RoleTailored 的用戶端和應用程式伺服器上的 Nsapphandler.dll 檔案。

如果提示您重新啟動電腦時,您必須在套用此 hotfix 之後重新啟動電腦。

先決條件

您必須擁有 Microsoft 動態航行點 2009 Service Pack 1 安裝套用此 hotfix 之後。

狀態


Microsoft 已確認這是 < 適用於=""> 一節所列出的 Microsoft 產品中的錯誤。

更多的資訊


如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述

注意這是直接從 Microsoft 支援組織內建立的「快速發行」文件。本文件所包含的現狀資訊是針對新興問題的回應。為縮短使其可用的時程,資料可能會包含印刷錯誤,且可能會隨時進行修改而不另行通知。如其他考量,請參閱 「使用規定」。