正在執行 Windows Server 2008 或 Windows Vista 的電腦可能會隨機當機

適用於: Windows Server 2008Windows VistaWindows Server 2008 Service Pack 2

徵狀


當您從執行 Windows Server 2008 或 Windows Vista 的電腦存取共用的資源時,電腦會隨機當機。 例如,當您登入到電腦,或是當您啟動存取共用的資源的應用程式時,就會發生問題。 此外,直到您強制電腦重新啟動電腦也無法復原。

原因


原因是重新導向磁碟機緩衝子系統 (Rdbss.sys) 驅動程式中的死結發生這個問題。

解決方案


Hotfix 資訊

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。 不過,此 hotfix 被用來修正本文所述的問題。 套用此 hotfix,僅提供給已遭遇本文所述問題的系統。 此 hotfix 可能會接受其他測試。 因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。 如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。 答 5: 針對 Windows Server 2016 和 Windows 10 1709 版的 Windows Server 容器映像而發行的更新,包含適用於這組弱點的緩和措施,並且不需要額外設定。 如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。 收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。 如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站: 答 5: 針對 Windows Server 2016 和 Windows 10 1709 版的 Windows Server 容器映像而發行的更新,包含適用於這組弱點的緩和措施,並且不需要額外設定。 「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。 如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須執行 Windows Vista Service Pack 2 (SP2)] 或 [Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)。 如需有關如何取得 Windows Vista service pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
935791 如何取得最新的 Windows Vista service pack
如需有關如何取得 Windows Server 2008 service pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
968849 如何取得 Windows Server 2008 的最新版 Service Pack  

重新啟動資訊

套用此 hotfix 後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版 (美國) 會安裝具有下表中所列屬性的檔案。 這些檔案的日期與時間是以國際標準時間 (UTC) 表示。 本機電腦上這些檔案的日期與時間,是以您當地的時間和目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示。 此外,當您對檔案執行特定作業時,其日期與時間可能會改變。
Windows Vista 和 Windows Server 2008 的檔案資訊筆記
重要 Windows Vista hotfix 及 Windows Server 2008 hotfix 隨附在相同的套件中。 不過,只有 「 Windows Vista"會列在 Hotfix 要求] 頁面。 若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取列在 「 Windows Vista",在頁面的 hotfix。 永遠參考文件以判斷實際要套用每個 hotfix 的作業系統的 < 適用於=""> 一節。
  • 藉由檢查下列的表格中所顯示的檔案版本號碼,可以識別套用至特定產品、 SR_Level (RTM,SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案。
    版本 產品SR_Level服務分支
    6.0.600 222xxx Windows Vista 和 Windows Server 2008 SP2LDR
  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案和="" windows="" vista="" 的="" windows="" server="" 2008="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。 MUM 的檔案及資訊清單檔案,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案皆很重要維護更新元件的狀態。 屬性未列出的安全性目錄檔案是以 Microsoft 數位簽章簽署。
對於所有支援的 x86 為基礎的 Windows Vista 和版本的 Windows Server 2008
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Rdbss.sys6.0.6002.22571225,79217-Jan-201113:28x86
對於所有支援的 x64 為主的 Windows Vista 和版本的 Windows Server 2008
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Rdbss.sys6.0.6002.22571289,28017-Jan-201113:45x64
適用於所有支援的 IA-64 版本 Windows Server 2008
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Rdbss.sys6.0.6002.22571680,44817-Jan-201113:16IA-64

狀態


Microsoft 已確認<適用於>一節中所列的 Microsoft 產品確實有上述問題。

其他相關資訊


如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
824684 描述 Microsoft 軟體更新所使用的標準術語說明

其他檔案資訊

和 Windows Server 2008 的 Windows Vista,會產生額外的檔案資訊。

所有支援 Windows Vista 及 Windows Server 2008 x86 版本的其他檔案
檔案名稱Update.mum
檔案版本Not applicable
檔案大小3,078
日期 (UTC)17-Jan-2011
時間 (UTC)23:45
平台Not applicable
檔案名稱X86_f7a26e46cca6973e456a4d0b6cbc3227_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22571_none_6c0f63bdc3cc4b9e.manifest
檔案版本Not applicable
檔案大小693
日期 (UTC)17-Jan-2011
時間 (UTC)23:45
平台Not applicable
檔案名稱X86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22571_none_5bfa449f77e52d81.manifest
檔案版本Not applicable
檔案大小6,856
日期 (UTC)17-Jan-2011
時間 (UTC)16:15
平台Not applicable
所有支援 x64 型版本的 Windows Vista 及 Windows Server 2008 的其他檔案
檔案名稱Amd64_90425d9c6985f1a099289ccb5c046df8_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22571_none_9352c191813b59fd.manifest
檔案版本Not applicable
檔案大小697
日期 (UTC)17-Jan-2011
時間 (UTC)23:45
平台Not applicable
檔案名稱Amd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22571_none_b818e02330429eb7.manifest
檔案版本Not applicable
檔案大小7,113
日期 (UTC)17-Jan-2011
時間 (UTC)16:29
平台Not applicable
檔案名稱Update.mum
檔案版本Not applicable
檔案大小3,102
日期 (UTC)17-Jan-2011
時間 (UTC)23:45
平台Not applicable
所有支援的 IA-64 版本 Windows Server 2008 的其他檔案
檔案名稱Ia64_062306f544376b0510580158456b5eb7_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22571_none_b6bd012ffdcde4b1.manifest
檔案版本Not applicable
檔案大小695
日期 (UTC)17-Jan-2011
時間 (UTC)23:45
平台Not applicable
檔案名稱Ia64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22571_none_5bfbe89577e3367d.manifest
檔案版本Not applicable
檔案大小7,107
日期 (UTC)17-Jan-2011
時間 (UTC)15:49
平台Not applicable
檔案名稱Update.mum
檔案版本Not applicable
檔案大小2,255
日期 (UTC)17-Jan-2011
時間 (UTC)23:45
平台Not applicable