在執行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的電腦上作業系統會間歇性地當機,並出現「0x0000007E」停止錯誤訊息。

適用於: Windows 7 EnterpriseWindows 7 ProfessionalWindows 7 Ultimate

如果這是正確的修正程式,則不確定?我們已經加入我們記憶體傾印診斷可以確認它的這個問題。

狀況


在執行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的電腦上,作業系統可能會當間歇性地當機。此外,您會收到類似下列的「停止」錯誤訊息:
停止 0x0000007E參數 1參數 2參數 3([參數 4
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
注意事項
  • 這個「停止」錯誤訊息中的參數會因電腦的設定而有所不同。
  • 並非所有 "0x0000007E"「停止」錯誤訊息都因這個問題所引起。
  • 這個問題通常發生在檔案伺服器上,當伺服器訊息區 (SMB) 第 2 版停用時則不會發生。

原因


由於租用執行緒同步鎖定解除後,存取 NULL 租用控點時觸發競爭條件,就會發生這個問題。

解決方案


Hotfix 資訊

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站:注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,您執行的必須是下列其中一種作業系統︰
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
如需有關如何取得 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 service pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,即可檢視「Microsoft 知識庫」中的文件︰

Service Pack 1 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的976932資訊

登錄資訊

若要使用此套件中的 hotfix,您不需對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用此 hotfix 後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊附註
  • 可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案,如下列表格中所示:
    版本產品里程碑服務分支
    6.1.760
    0.20xxx
    Windows 7 和 Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760
    1.21xxx
    Windows 7 和 Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • 為每個環境所安裝的 MANIFEST 檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum) 都分別列在「Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 的其他檔案資訊」一節。MUM 及 MANIFEST 檔案,以及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案,對維護更新元件的狀態非常重要。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Srv2.sys6.1.7600.20996311,80825-Jun-201103:29x86
Srv2.sys6.1.7601.21757311,80825-Jun-201104:19x86
適用於所有支援的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 版本
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Srv2.sys6.1.7600.20996399,87225-Jun-201103:44x64
Srv2.sys6.1.7601.21757409,08825-Jun-201103:22x64
適用於所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Srv2.sys6.1.7600.20996792,06425-Jun-201102:55IA-64
Srv2.sys6.1.7601.21757792,06425-Jun-201102:51IA-64

狀態


Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊


如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述

其他檔案資訊

適用於 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊

適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本的其他檔案
檔案名稱Update.mum
檔案版本不適用
檔案大小2,342
日期 (UTC)25-Jun-2011
時間 (UTC)10:00
平台不適用
檔案名稱X86_294443657370dba025e06dd3b3107c18_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_a17a4b5d8ff2486a.manifest
檔案版本不適用
檔案大小700
日期 (UTC)25-Jun-2011
時間 (UTC)10:00
平台不適用
檔案名稱X86_e0b74f25a1d68b0d7785b746f138121a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_42dff753b11b7a7c.manifest
檔案版本不適用
檔案大小700
日期 (UTC)25-Jun-2011
時間 (UTC)10:00
平台不適用
檔案名稱X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_da42c63970f4100c.manifest
檔案版本不適用
檔案大小2,655
日期 (UTC)25-Jun-2011
時間 (UTC)06:14
平台不適用
檔案名稱X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_dc5563396df9258b.manifest
檔案版本不適用
檔案大小2,655
日期 (UTC)25-Jun-2011
時間 (UTC)07:38
平台不適用
適用於所有支援 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 型版本的其他檔案
檔案名稱Amd64_705b7d9fb829dc86e62a804fa4669d12_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_0290e9ac2428470e.manifest
檔案版本不適用
檔案大小704
日期 (UTC)25-Jun-2011
時間 (UTC)10:00
平台不適用
檔案名稱Amd64_f31699b276f3b50740b7a70f8cb73679_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_4c863e5ac5c02ef2.manifest
檔案版本不適用
檔案大小704
日期 (UTC)25-Jun-2011
時間 (UTC)10:00
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_366161bd29518142.manifest
檔案版本不適用
檔案大小2,657
日期 (UTC)25-Jun-2011
時間 (UTC)07:05
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_3873febd265696c1.manifest
檔案版本不適用
檔案大小2,657
日期 (UTC)25-Jun-2011
時間 (UTC)08:08
平台不適用
檔案名稱Update.mum
檔案版本不適用
檔案大小2,780
日期 (UTC)25-Jun-2011
時間 (UTC)10:00
平台不適用
適用於所有支援 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本的其他檔案
檔案名稱Ia64_01801e97e79f6a38a756fcc384b1193d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_7c52da6c9ca8096b.manifest
檔案版本不適用
檔案大小702
日期 (UTC)25-Jun-2011
時間 (UTC)10:00
平台不適用
檔案名稱Ia64_81989cd136f8b80181aa3807f1f3274c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_d624d511c4c14b84.manifest
檔案版本不適用
檔案大小702
日期 (UTC)25-Jun-2011
時間 (UTC)10:00
平台不適用
檔案名稱Ia64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_da446a2f70f21908.manifest
檔案版本不適用
檔案大小2,656
日期 (UTC)25-Jun-2011
時間 (UTC)06:58
平台不適用
檔案名稱Ia64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_dc57072f6df72e87.manifest
檔案版本不適用
檔案大小2,656
日期 (UTC)25-Jun-2011
時間 (UTC)08:16
平台不適用
檔案名稱Update.mum
檔案版本不適用
檔案大小2,168
日期 (UTC)25-Jun-2011
時間 (UTC)10:00
平台不適用