安裝 2017 年 10 月 Microsoft Outlook 安全性更新之後,Microsoft Dynamics 365 for Outlook 無法顯示網頁 (機器翻譯)

適用於: Dynamics CRMOutlook 2016Outlook 2013 更多

徵狀


當嘗試呈現透過 Outlook 資料夾窗格使用 Microsoft 的 Dynamics 365 個 Microsoft Outlook 增益集 (Outlook 用戶端) 的網頁,[檢視] 窗格會維持空白與"等待分頁將取自 CRM 伺服器...」 顯示。窗格永遠不會載入相對應的網頁。

原因


Outlook 增益集的 Dynamics 365 會依賴為了要能夠呈現 Outlook 中的網頁的自訂漫遊的首頁。年 10 月 2017 Microsoft Outlook 安全性更新會停用漫遊的首頁頁面,以處理重大的弱點應用程式時,Outlook 中,並因此、 不小心造成增益集失敗。

需更多有關這個問題會發生的原因可以位於從 Outlook 的下列文件:

Outlook 主頁面功能沒有出現在資料夾內容

版本資訊


所有版本 Microsoft Dynamics 365,Microsoft outlook 增益集系列會受到這個問題。這包括 Microsoft Dynamics CRM 2016 Microsoft Office Outlook、 Microsoft Dynamics CRM 2015 Microsoft Office Outlook,與 Microsoft Dynamics CRM 2013 Microsoft Office Outlook。

這種做法同時也會影響所有版本的 Dynamics 365 / 增益集才連接到的 CRM 組織。

Outlook 安全性更新的版本資訊是在下列找到:

Microsoft Outlook 2010 (KB4011089) 32 位元版本的安全性更新Microsoft Outlook 2010 (KB4011089) 64 位元版本的安全性更新Microsoft Outlook 2010 (KB4011196) 32 位元版本的安全性更新Microsoft Outlook 2010 (KB4011196) 64 位元版本的安全性更新Microsoft Outlook 2013 (KB4011178) 32 位元版本的安全性更新Microsoft Outlook 2013 (KB4011178) 64 位元版本的安全性更新Microsoft Outlook 2016 (KB4011162) 32 位元版本的安全性更新Microsoft Outlook 2016 (KB4011162) 64 位元版本的安全性更新

任何未來的累計 Outlook 更新會包含這些安全性更新程式,並會造成問題發生,如下列更新:

Microsoft Outlook 2013 (KB4011252) 32 位元版本的更新Microsoft Outlook 2013 (KB4011252) 64 位元版本的更新Microsoft Outlook 2016 (KB4011240) 32 位元版本的更新Microsoft Outlook 2016 (KB4011240) 64 位元版本的更新

解決方案


按一下要執行的安裝 Outlook,這個問題已經解決每月發行,以提供早期的 3 月,2018年的通道中。請確定您有 Office outlook 最新的更新:

如何安裝 Microsoft Outlook 最新適用的更新

對於 MSI 安裝的 Office Outlook,解決此問題在 2018 年 8 月 14,安全性更新中的 [Microsoft Office Outlook 2010,2013年和 2016年:

Outlook 2010 的安全性更新: 2018 年 8 月 14,KB4032222Outlook 2013 的安全性更新: 2018 年 8 月 14,KB4032240Outlook 2016 的安全性更新: 2018 年 8 月 14,KB4032235

安裝上述符合 Office Outlook MSI 版本的更新,將會造成要正確顯示的網頁。

其他相關資訊


這個問題有類似的徵狀,按一下要執行 Office 安裝的年 8 月 2018年因為發生的問題 Office 高手更新。在下列位置,就可以找到關於此問題的詳細資訊:

Outlook 的 Microsoft Dynamics 365 不能安裝年 8 月 2018年後呈現網頁 Office 高手更新

下列連結位置可以找到更多有關此安全性更新:

列出的 Microsoft Outlook 安全性更新Microsoft Outlook 文件中有關這個問題