列印驅動程式預設設定不會透過 Windows 10 1709 版中的「點和列印」繼承

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本文提供問題解決方案，其中列印驅動程式預設設定不會透過 Windows 10 1709 版中的 「點和列印」繼承。

適用於：Windows Server 2019， Windows Server 2016， Windows 10， 版本 1709
原始 KB 編號： 4052855

徵狀

請試想下列案例：

  • 您有執行 Windows 10 1709 版或 Windows Server 版本 1709 的用戶端。
  • 您有執行 Windows Server 2016、Windows Server 2012 或 Windows Server 2012 R2 或 Windows Server 2008 R2 的列印伺服器。
  • 您可以使用「點和印表」程式來安裝印表機驅動程式。

在此案例中，用戶端不會從列印伺服器繼承預設設定。

原因

發生此問題的原因是列印伺服器與客戶端之間的通用驅動程式 (或 PScript5 驅動程式) 不符。

解決方案

若要修正此問題，請遵循下列步驟，在用戶端上手動設定印表機設定：

  1. 以滑鼠右鍵按兩下 [ 開始 ] 按鈕，然後選取 [ 設定]。
  2. 選 取 [裝置]。
  3. 在 [ 裝置 ] 視窗中央，選取 [ 裝置和印表機]。
  4. 在 [ 裝置和印表機] 視窗中 ，以滑鼠右鍵按下您從伺服器電腦安裝之印表機的圖示。 然後，選取 [列印喜好設定]。

    注意事項

    [ 列印喜好設定 ] 對話框隨即開啟。

  5. 在對話框中，選取 [ 進階 ] 按鈕。

    注意事項

    [ 進階選項] 對話框隨即開啟。 您可以在此對話框中變更印表機設定。

狀態

Microsoft 已確認這是在一節中所列的 Microsoft 產品中的問題。

此問題已在 Windows 10 1803 版和 Windows Server 版本 1803 中修正。

資料收集

如果您需要 Microsoft 支援服務的協助，建議您依照 使用 TSS 針對使用者體驗問題收集資訊中所述的步驟來收集資訊。