如何復原裝置從無法開機的狀態,在安裝 2018 年 1 月的安全性更新之後

適用於: Windows 10Windows 7Windows 8.1

徵狀


在安裝 2018 年 1 月安全性之後更新,且重新啟動裝置,某些裝置可能無法啟動 Windows 10。

案例 1:在安裝之後KB4056892 (OS 組建 16299.192)2018 年 2 月 13,安全性更新KB4074588 (OS 建置 16299.248)和重新啟動時,某些裝置可能無法啟動 Windows 10 因為 STOP 0x0000007B 的錯誤 (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE)。

案例 2:裝置使用 AMD 處理器的一小部分,執行 Windows 7、 Windows 8 或早期版本的 Windows 10 (1507年、 1511年、 1607年) 可能會在其開始發行後,立即安裝 2018 年 1 月的安全性更新之後重新啟動時停止回應。

(附註:裝置影響執行 Windows 10 版本 1703年的 AMD 處理器或版本 1709年應該有暫時復原 2018 年 1 月的安全性更新之後數個無法重新啟動。更新發行,因為 Microsoft 曾與 AMD 來解決這個問題。這些解決步驟會提供修復可能已受到波及,而且無法再啟動 Windows 的裝置)。

原因


案例 1:  這個不太可能,因為競爭的情形,會發生這個問題,服務堆疊不正確的 Windows Update 會略過 [累積的更新安裝新版的某些重要的驅動程式,並解除安裝期間目前作用中的驅動程式維護。

案例 2:AMD 處理器和它們的驅動程式的一小部分並不支援更新第一次發行時,利用年 1 月 2018年安全性更新中的函式。

解決方案


案例 1:解析的 INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

如果您收到安裝之後的停止錯誤 0x0000007B (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE)KB4056892 (OS 組建 16299.192)2018 年 2 月 13,安全性更新KB4074588 (OS 建置 16299.248)請遵循下列步驟來還原您的系統:

  1. 開始 Windows 10 修復環境。

如果裝置啟動失敗,Windows 應該嘗試自動修復您的裝置,並輸入 Windows 10 修復環境。

如果 Windows 將不會嘗試自動修復,您必須使用安裝媒體來輸入 Windows 10 修復環境:

 

  1. 解除安裝更新,使用命令提示字元

  • 在 [修復] 畫面,在修復的環境中,選取疑難排解,然後 [進階選項],並命令提示字元。可能要求您輸入 BitLocker 修復金鑰或使用者名稱/密碼。 如果提示輸入使用者名稱/密碼時,您必須輸入本機系統管理員帳戶。
  • 如果您在安裝之後,遇到錯誤KB4056892 (OS 建置 16299.192) in 命令提示字元視窗中,輸入命令下列您版本的 Windows,然後按 ENTER。

32 位元版本 Windows:

dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.192.1.9

64 位元版本 Windows:

dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.192.1.9

注意 如果 Windows 不會儲存在 c: 磁碟機中,取代適當的磁碟機代號 c:,在上述的命令。

  • 如果您在安裝之後,遇到錯誤KB4074588 (OS 建置 16299.248)in 命令提示字元視窗中,輸入命令下列您版本的 Windows,然後按 ENTER。

32 位元版本 Windows:

dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.248.1.17

64 位元版本 Windows:

dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.248.1.17

注意 如果 Windows 不會儲存在 c: 磁碟機中,取代適當的磁碟機代號 c:,在上述的命令。

  • 關閉命令提示字元,並按一下 [繼續],結束修復環境。
  1. 若要輸入 Windows 重新啟動。  重要:若要確保您的系統具有最新的安全性更新,重新安裝的更新能夠儘快出現。 選取 [啟動按鈕,然後再移至 [設定 >更新和安全性 > Windows Update,選取檢查更新檔並安裝最新的更新。

 

案例 2:某些 AMD 裝置擱置在啟動後安裝年 1 月 2018年安全性更新

如果您的裝置有 AMD 處理器,您的系統停止回應,在啟動後安裝其中一個 2018 年 1 月的安全性更新時,請選取下列作業系統,並請依照步驟來還原您的系統: