考慮疑難排解選項之前，請確定您的裝置是最新的。 選取 [開始] > [設定] > [更新與安全性] > [Windows Update] ，然後選取 [檢查更新]。 如果您需要設定外部監視器的說明，請參閱如何在 Windows 10 中使用多部監視器。
附註: 如果在 Surface 上設定多個螢幕時遇到問題，請參閱Surface 與第二個螢幕連線問題疑難排解。
設定外接螢幕時所發生問題的疑難排解
如果嘗試設定外接螢幕但卻無法運作，請按 Windows 鍵 + P，確認已選取 [延伸] 選項。 如果已選取 [延伸] 選項，請嘗試下列疑難排解提示。
如果外接螢幕運作不如預期，請從基本硬體開始疑難排解：
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從電腦中斷所有配件。 連接的擴充座、傳輸器、介面卡及其他硬體可能會造成衝突。
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確定將電腦連接到外接螢幕的纜線是安全的。
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嘗試更換連接外接螢幕的纜線。 如果新纜線可以使用，表示舊纜線有瑕疵。
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嘗試將外接螢幕用於不同的系統。 這可協助找出問題出在哪裡：螢幕或主要系統。
如果以上步驟沒有用，請嘗試其他可能的解決方案：
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如果您的系統有多個視訊輸出連接埠，請試著將外接螢幕插入其中一個其他視訊輸出連接埠。 一般的連接埠是 HDMI、VGA、DVI 和 DisplayPort。
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如果您的系統有多個顯示卡 (也稱為圖形卡)，您可以嘗試切換電腦的預設顯示卡。 例如在一些系統上，您可以用滑鼠右鍵按一下桌面，並選取與其他顯示卡相關聯的軟體。 變更預設顯示卡的步驟因裝置而異，因此請連絡製造商以取得詳細資訊。
首先，若要確認您的系統可搭配外接螢幕，請參閱上述有關只使用一部外接螢幕的資訊。
如果可以使用外接螢幕，但在使用多個外接螢幕時有問題，可能是您的顯示卡 (也稱為圖形卡) 不支援多個螢幕。 如需顯示卡可支援多少個螢幕的詳細資訊，請連絡製造商。
附註: 如果您想要使用畫面分割器將顯示器延伸到多個外接螢幕，您將無法執行此操作。 分割器只是複製相同訊號，而非建立兩個獨立訊號。
如果您的裝置只有一個視訊輸出連接埠，根據預設，只能支援單一外接螢幕。 您需要下列其中一項，以支援多個外接螢幕：
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擴充座 – 若要了解您的電腦是否有可用的擴充座，請連絡電腦製造商。
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USB 介面卡 – 如果您有 USB-C 連接埠，您可以使用 USB 介面卡，為裝置提供額外的視訊輸出連接埠。
現有設定發生問題的疑難排解
如果您的設定運作正常，但突然停止，以下是一些您可以嘗試的動作。
在某些情況下，按Windows 標誌鍵 + Ctrl + Shift + B可能會修正您的問題。 如果這無法解決問題，請嘗試重新開機，看看這是否有幫助。
若要重新開機裝置，請選取[開始 ]，然後選取 [開啟/ 關閉] > [重新開機]。
如果還是沒有用，請選取 [開始 ]，然後選取 [電源 >關機]。 然後將裝置重新開啟。
如果您在更新後遇到問題，復原或回到舊版顯示器驅動程式可能會解決問題。 若要復原驅動程式：
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在工作列上的搜尋方塊中，輸入裝置管理員。
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從清單中選取 [裝置管理員]。 然後，選取箭頭以展開 [顯示卡] 區段。
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以滑鼠右鍵按一下顯示卡，選取 [內容] 和 [驅動程式] 索引標籤，然後選取 [回復驅動程式]。 如果看不到復原選項，請重新安裝顯示器驅動程式。
如果以上步驟都沒有用，請重新安裝顯示器驅動程式。 方法如下：
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在工作列上的搜尋方塊中，輸入裝置管理員。
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從清單中選取 [裝置管理員]。 然後，選取箭頭以展開 [顯示卡] 區段。
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以滑鼠右鍵按一下顯示配接器，然後選取 [ 卸載裝置 ] 和 [ 刪除此裝置的驅動程式軟體]，然後選取 [ 卸載]。
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系統可能會要求您重新啟動電腦。 重新開機前，請確定先記下其餘的指示。
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再次開啟 [裝置管理員]，並展開 [顯示卡] 區段。
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以滑鼠右鍵按一下顯示配接器，然後選取 [更新驅動程式]。
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選取 [自動搜尋更新的驅動程式軟體]，然後依照其餘的安裝指示操作。
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在工作列上的搜尋方塊中，輸入裝置管理員。
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從清單中選取 [裝置管理員]。 然後，選取箭頭以展開 [顯示卡] 區段。
您會看到製造商名稱和顯示卡名稱。
仍有問題？
如果您已嘗試本文章中的步驟，或是找不到問題的解決方案時，請使用 Windows 意見反應中樞提報錯誤。
請包含關於錯誤發生時您正在執行之動作或特定步驟的詳細資訊。 登入意見反應中樞，並依照指示摘要並描述您的問題。 接著，接著選取類別，然後新增可用來重現問題的其他必要資訊。 您的資訊有助於 Microsoft 判斷此問題的根本原因。
