如何取消您的 Microsoft 訂閱

適用於: Microsoft AccountMicrosoft Store

本文內容涵蓋取消免費試用、Xbox Live 和 Microsoft 365 等 Microsoft 訂閱的步驟。

若要取消您的 Microsoft 訂閱

  1. 前往服務與訂閱,並使用當初購買訂閱時所用的 Microsoft 帳戶來登入。
  2. 尋找您的訂閱並選取 [管理]。如果您看到的是 [開啟週期性計費] 而不是 [管理],請跳至「疑難排解」一節,否則繼續執行步驟 3。
  3. 在下一個頁面中,依據您的訂閱類型選取 [取消][升級或取消]
  4. 依照頁面上的指示進行取消。

疑難排解您無法取消訂閱時發生的問題

如果 [服務與訂閱] 頁面上沒有看到 [管理],或是無法取消或關閉計費時,請嘗試下列動作:

  • 確定您已登入原先購買訂閱時所用的 Microsoft 帳戶。
  • 如果您看到的是 [開啟週期性計費] 而不是 [管理],則訂閱會在訂閱顯示的日期過期,您不需要執行任何其他動作。若要查看關於訂閱的詳細資訊,請選取訂閱名稱下方的 [管理]
  • 檢查付款方式是否需要更新。如果需要,我們會在您來到服務與訂閱時通知您。若要修正任何問題,請前往付款選項
  • 若要查看我們完整的取消原則,請參閱 Microsoft Store 銷售條款