您會收到 「 應用程式嘗試存取您存在 Outlook 中的電子郵件地址。是否允許這?"使用 Microsoft CRM Sales for Outlook 時,會產生警告訊息。

適用於: Microsoft Business Solutions CRM Sales for Outlook

狀況


當您使用 Microsoft CRM Sales for Outlook 時,您可能會收到下列警告訊息︰
應用程式嘗試存取您存在 Outlook 中的電子郵件地址。您確定要這樣嗎?

如果這是意外狀況,則它可能是病毒,您應該選擇 [否]。
當您嘗試執行下列工作,在 Microsoft CRM Sales for Outlook,用戶端中其中一項時,您可能會收到這個警告訊息︰
  • 請啟動 Microsoft CRM Sales for Outlook。
  • 建立新的 Microsoft CRM 連絡人。
  • 建立新的 Microsoft CRM 約會。
  • 建立新的 Microsoft CRM 工作。
  • 傳送 Microsoft CRM 電子郵件訊息。
  • 將電子郵件訊息的升級。
如果您按一下[是]對話方塊中,您可以繼續。您可能必須按一下[是]數次。

原因


發生此問題與安全性相關的變更到 Microsoft Office XP 安裝 Microsoft Office XP Service Pack 3 時。

解決方案


已經可以從 Microsoft 取得支援的 hotfix。Microsoft 已發行的 Outlook 2002 的 Microsoft Office Outlook 2002年後的服務套件 3 hotfix 套件。它只能用於修正本文中,並在 Microsoft 知識庫 」 文件829346中所述的問題。只套用到發生此特定問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題不會嚴重影響,我們建議您等候下一步的 Microsoft Office XP service pack 包含此 hotfix。

若要立即解決這個問題,請連絡 Microsoft 產品支援服務 」 取得 hotfix。如需 Microsoft 產品支援服務電話號碼以及支援費用的相關資訊的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰附註在特殊情況下,通常會支援,如果 Microsoft 支援專業人員,可能會收取電話所產生的費用會決定某特定更新程式可以解決您的問題。收取支援費用會套用,如果有其他支援問題是,不能限定的特定更新程式。



如需其他資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

829346說明 Outlook 2002 後的服務套件 3 hotfix 套件︰ 2004 年月 7 日

829346是當您從 Microsoft 產品支援服務要求 hotfix 時,您必須參考的知識庫文件。