主動模式 FTP 用戶端程式無法存取 FTP 伺服器從網際網路安全性的後方進行,並加速 Server 2004


徵狀


假設您連線到 Microsoft 網際網路安全性 」 和 「 加速 」 (ISA) 伺服器 2004 年中的一個網路,並再嘗試存取檔案傳輸通訊協定 (FTP) 伺服器連接到不同的網路。 在這個案例中,您可能會遭遇下列徵狀其中一項:
  • 如果您嘗試使用 Microsoft Internet Explorer 開啟位於 FTP 伺服器的資料夾,您會收到下列錯誤訊息:
    Windows 無法存取此資料夾。請確定您輸入檔案名稱正確,而且您有存取該資料夾的權限。詳細資料: 作業逾時。
  • 如果您嘗試開啟位於 FTP 伺服器的資料夾中使用 FTP 用戶端程式,例如 SmartFTP,您會收到下列錯誤訊息:
    425 無法開啟資料連線。

原因


如果下列情況成立,就會發生這個問題:
  • ISA Server 2004 防火牆用戶端程式已安裝並啟用。
  • 在 Internet Explorer 中選取 [為 FTP 站台啟用資料夾檢視] 核取方塊。附註如果選取此核取方塊,Internet Explorer 會表現為典型 FTP 用戶端程式相同的行為。這種行為詳述於 RFC 959 這樣。如果未選取此核取方塊,Internet Explorer 的 FTP 要求到 Web proxy 伺服器會以傳送 HTTP 要求。若要檢視 RFC 959 這樣,請造訪下列的 「 工作群組 」 的網路 」 網站:Microsoft 提供協力廠商的連絡資訊,協助您尋找技術支援。 此連絡資訊若有變更,恕不另行通知。 Microsoft 不保證此協力廠商連絡資訊的正確性。
  • 在 Internet Explorer 中未選取 [使用被動式 FTP ] 核取方塊。附註此核取方塊會控制是否 Internet Explorer 使用主動模式或被動模式 FTP。
若要尋找這些核取方塊,請依照下列步驟執行:
  1. 啟動 Internet Explorer。
  2. [工具] 功能表上,按一下 [網際網路選項]
  3. 按一下 [進階] 索引標籤,然後在 [瀏覽,找出下列的核取方塊:
    為 FTP 站台啟用資料夾檢視使用被動式 FTP
如果下列情況成立,就不會發生這個問題:
  • 您使用 Ftp.exe 命令列 FTP 用戶端程式。
  • 未安裝防火牆用戶端程式,和您的電腦設定為 SecureNAT 用戶端。

解決方案


Hotfix 資訊

支援的 hotfix 是可以從 Microsoft 取得的。不過,此 hotfix 被用來修正本文所述的問題。此 hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題不會嚴重影響,我們建議您等候下一版包含此 hotfix 的軟體更新。如果可供下載的 hotfix,但沒有 「 下載 Hotfix 」 區段中,在此知識庫文件的頂端。如果這個區段不會出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援 」 取得 hotfix。附註如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題,以及此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站:附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 是可用的語言。如果看不到您的語言,它是因為 hotfix 未提供該語言的支援。

先決條件

沒有任何先決條件,才能安裝此 hotfix。

重新啟動需求

您沒有在您套用此 hotfix 之後重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代任何其他 hotfix。

檔案資訊

檔案屬性 (或較新的檔案屬性),此 hotfix 的英文版具有下列表格中所列。國際標準時間 (UTC) 中,所列的日期和時間,這些檔案。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差,請在 [控制台] 中的 [日期和時間] 工具中使用時區] 索引標籤。
   Date         Time   Version            Size    File name   ----------------------------------------------------------   20-Sep-2004       4.0.2161.8573,464  Ftpfltr.dll 

狀態


Microsoft 已確認<適用於>一節中所列的 Microsoft 產品確實有上述問題。

其他相關資訊


本文將告訴您的協力廠商產品製造所 Microsoft 無關的公司。Microsoft 發佈不擔保、 默示或其他有關這些產品的可靠性。