如何使用系統設定公用程式,如果要疑難排解在 Windows Vista 中的組態錯誤


簡介


本文說明如何使用系統設定公用程式 (Msconfig.exe),如果要疑難排解可能使 Windows Vista 無法正確啟動的組態錯誤。

更多的資訊


系統設定公用程式會尋找並隔離問題。不過,它不是啟動管理程式。

如需有關如何停用或永久移除 [Windows 啟動時執行的程式的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

270035如何停用啟動 Windows XP Home Edition 或 Windows Vista 時執行的程式

進階疑難排解

下列疑難排解步驟是為進階的電腦使用者。如果您不熟悉進階疑難排解,您可能想要尋求他人協助或連絡支援部門。如需有關如何連絡技術支援的資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:系統設定公用程式會自動執行在診斷系統設定問題時,Microsoft 客戶支援服務專業人員使用的例行疑難排解步驟。

當您使用這個公用程式時,您可以選取 [若要暫時取消服務和程式在 Windows 啟動程序期間載入的選項。當您這麼做時,您就會減少讓輸入錯誤,當您使用登錄編輯器的風險。此外,當您使用此公用程式時,很容易就能恢復原始的組態。


當您使用系統設定公用程式時,您可以將 Windows 啟動時常見的服務,並會停用啟動程式。然後,您可以啟用它們一一次。如果服務已停用,但確實發生時的服務為啟用時,就不會發生問題,服務可能是問題的原因。

您可以輕易地重設,或變更包含下列設定的喜好設定的 Windows Vista 中的組態設定:
  • 啟動選項
  • 設為啟動程序期間啟動的服務
  • 設定啟動程序期間所載入的程式

    注意這些程式會指定程式/啟動資料夾中,並在登錄中。
注意若要使用系統設定公用程式,您必須以系統管理員或系統管理員群組的成員身分登入。

可用的啟動選項

下列的啟動選項有:
  • 正常啟動
  • 診斷式啟動
  • 選擇式啟動

正常啟動

Windows 預設為 [正常啟動] 選項。這個選項可讓 Windows 在加上所有的程式、 服務和載入裝置驅動程式的標準模式中啟動。

診斷式啟動

[診斷式啟動] 選項可讓 Windows 來判斷哪一個基本的裝置驅動程式及軟體,當您啟動 Windows 時載入。當您使用此選項時,則系統暫時停用 Microsoft 服務,例如下列服務:
  • 網路
  • 「 隨插即用 」
  • 事件記錄
  • 錯誤報告
  • 系統還原
注意如果您必須使用 Microsoft 服務來測試問題,請務必使用此選項。

若要執行 [診斷式啟動,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始 Start button  開始搜尋] 方塊中,輸入msconfig ,然後按 ENTER 鍵。

    User Account Control permission 如果您接到提示輸入系統管理員密碼或確認的提示,請輸入密碼,或按一下 [繼續]。
  2. 在 [一般] 索引標籤中,按一下 [診斷式啟動],然後按一下[確定]
  3. 按一下 [重新啟動
如果沒有出現問題,這是 Windows 之後會重新啟動,使用 [選擇式啟動] 選項,嘗試尋找停用及啟用個別的服務和啟動程式的問題。

選擇式啟動

[選擇式啟動] 選項可讓您選取的程式和您要電腦重新啟動電腦時載入的服務。您可以選取下列選項:
  • 載入系統服務
  • 載入啟動項目
  • 使用原始的開機設定
根據預設,會選取所有這些選項。下列規則適用於上述選項:
  • 當您按一下以選取核取方塊時,當您重新啟動電腦時處理選項。
  • 當您按一下以清除核取方塊時,當您重新啟動電腦時,將不會處理選項。
  • 當已選取核取方塊,然後當您無法按一下以清除核取方塊,因為它是無法使用某些項目仍會載入該選項時如果要在重新啟動電腦。
  • 當未選取核取方塊,然後當您無法按一下以選取核取方塊,因為它是無法使用時沒有出現在電腦上的選項。
  • 您無法變更 [使用原始的開機設定選項。
注意當您按一下以清除 [載入系統服務] 核取方塊時,您就會停用 Microsoft 服務,例如,下列服務:
  • 網路
  • 「 隨插即用 」
  • 事件記錄
  • 錯誤報告
  • 系統還原
請勿按下如果您必須使用 Microsoft 服務來測試問題,請清除此核取方塊。

如果要執行選擇啟動項目,並要疑難排解這個問題,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始 Start button  開始搜尋] 方塊中,輸入msconfig ,然後按 ENTER 鍵。

    User Account Control permission 如果您接到提示輸入系統管理員密碼或確認的提示,請輸入密碼,或按一下 [繼續]。
  2. 在 [一般] 索引標籤中,按一下 [選擇式啟動],然後按一下以清除 [載入系統服務] 和 [載入啟動項目] 核取方塊。
  3. 按一下 [確定],然後按一下 [重新啟動
如果重新開機之後,您就可以重現問題,問題無關系統服務或啟動項目。在此情況下,系統設定公用程式將會幫助解決這個問題。

如果在電腦重新啟動之後,您就無法重現問題,問題是與相關的系統服務或啟動項目。 如果要判斷問題與相關的項目,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始 Start button  開始搜尋] 方塊中,輸入msconfig ,然後按 ENTER 鍵。

    User Account Control permission 如果您接到提示輸入系統管理員密碼或確認的提示,請輸入密碼,或按一下 [繼續]。
  2. 在 [一般] 索引標籤中,按一下 [選擇式啟動],然後按一下以選取 [載入系統服務] 核取方塊。
  3. 按一下 [確定],然後按一下 [重新啟動
如果重新開機之後,您就可以重現問題,問題被與其中一個系統服務。如果在電腦重新啟動之後,您就無法重現問題,問題被與其中一個啟動項目。

在您決定要問題與相關項目,請依照下列 < 如何判斷造成問題的服務或啟動項目=""> 一節,以判斷個別的服務的步驟或啟動項目之後,就會造成問題。

如何判斷造成問題的服務或啟動項目

如果要判斷問題的原因,您可以防止從您重新啟動電腦時載入的個別服務和啟動項目。要執行這項操作,請依照下列步驟執行。

如何判斷造成問題的系統服務

  1. 按一下 [服務] 索引標籤,按一下 [全部停用,按一下以選取所列的第一個服務的核取方塊,然後重新啟動電腦。

    如果問題不再發生,您可以排除第一個服務的原因。
  2. 選取第一個服務的情況下,按一下以選取第二個服務中,核取方塊,然後重新啟動電腦。
  3. 直到您重現問題,請重複此程序。如果您無法重現問題,您可以排除系統服務的原因。繼續下一個程序。

如何判斷造成問題的啟動項目

  1. 按一下 [一般] 索引標籤,然後按一下以選取 [載入啟動項目] 核取方塊。
  2. 按一下 [啟動] 索引標籤,按一下 [全部停用,按一下以選取所列的第一個啟動項目] 核取方塊,然後重新啟動電腦。

    如果問題不再發生,您可以排除第一個啟動項目的原因。
  3. 選取第一個啟動項目,按一下以選取第二個啟動項目中,核取方塊,然後重新啟動電腦。
  4. 直到您重現問題,請重複此程序。

如何啟用及停用個別服務和啟動項目

服務和啟動選項

[服務] 和 [啟動] 索引標籤,在系統設定公用程式可以使用下列選項:
  • 核取方塊可讓您啟用或停用選項。若要啟用或停用] 選項,如此它載入,否則不會在啟動時載入,請按一下以選取,或按一下以清除核取方塊。已選取的核取方塊表示選項將會啟動,或在啟動時載入。
  • 使用鍵盤的方向鍵來讓您移動不同的選項,當您不需要滑鼠。
  • 空格鍵可讓您選取並清除您不需要滑鼠時的選項。
注意當您按一下以清除核取方塊的項目時,在 [一般] 索引標籤上的 [選擇式啟動] 選項會自動選取。

如何回復到正常啟動

您完成疑難排解並修正您的設定之後,回到正常啟動。若要執行這項操作,請參考下列步驟:
  1. 按一下 [開始 Start button  開始搜尋] 方塊中,輸入msconfig ,然後按 ENTER 鍵。

    User Account Control permission 如果您接到提示輸入系統管理員密碼或確認的提示,請輸入密碼,或按一下 [繼續]。
  2. 在 [一般] 索引標籤中,按一下 [正常啟動],然後按一下[確定]
  3. 按一下 [重新啟動

如何啟動診斷工具及其他進階的工具

您可以使用系統設定公用程式中的 [工具] 索引標籤啟動診斷工具及其他進階的工具。路徑和工具的參數,也會顯示 [工具] 索引標籤。

若要啟動一或多個列出的工具,在 [工具] 索引標籤上,按一下您想要啟動,工具],然後按一下啟動。或者,按一下您想要啟動,工具],然後再按 [ALT + L。

參考


如需有關如何在 Windows Vista 的一般的啟動問題的進階疑難排解的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

927392如何在 Windows 修復環境中使用 Bootrec.exe 工具的疑難排解和修復啟動問題,Windows Vista 中

如需有關如何使用系統還原 」 還原 Windows Vista 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

936212如何修復作業系統,以及如何在 Windows Vista 中的時間內還原至之前的作業系統的設定

如需有關如何設定 Windows Vista,以 「 初始狀態開機 」 狀態啟動的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

929135如何藉由執行 Windows Vista 中的初始狀態開機疑難排解的問題

如果這些文件無法協助您解決問題,或如果您遇到本文中說明的徵狀時,搜尋 「 Microsoft 知識庫 」,如需詳細資訊。若要搜尋 「 Microsoft 知識庫 」,請造訪下列 Microsoft 網站:鍵入的文字錯誤訊息接收,或在 [搜尋] 方塊中,輸入問題的描述,然後按 ENTER 鍵。