Windows Server 2008 系統停止回應 (擱置),應用程式或驅動程式觸發 NMI 強制產生記憶體傾印檔案時,

適用於: Windows Server 2008 StandardWindows Server 2008 EnterpriseWindows Server 2008 Datacenter

狀況


您有一部電腦執行 Windows Server 2008 支援 Windows 硬體錯誤架構 (WHEA)。不過,當應用程式或驅動程式觸發非遮罩式插斷 (NMI) 強制產生記憶體傾印檔案時,系統會停止回應 (擱置)。

解決方案


Hotfix 資訊

重要的 Windows Vista 及 Windows Server 2008 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,只有其中一個這些產品可能會列出 「 Hotfix 要求 」 網頁上。若要要求適用於 Windows Vista 和 Windows Server 2008 hotfix 套件,只要選取會列在頁面的產品。

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須使用 Windows Server 2008 Service Pack 2 安裝在電腦上。

重新啟動需求

套用此 hotfix 後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代任何其他 hotfix。

檔案資訊

檔案屬性 (或較新的檔案屬性),此 hotfix 的全球版本具有下表中所列。這些檔案的日期和時間會以國際標準時間 (UTC) 格式列出。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差,請在 [控制台] 中的日期和時間項目使用 [時區] 索引標籤。

Windows Vista 和 Windows Server 2008 的檔案資訊筆記

  • 藉由檢查下列的表格中所顯示的檔案版本號碼,可以識別套用至特定產品、 SR_Level (RTM,SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案。
    版本產品SR_Level服務分支
    6.0.600016xxxWindows VistaRTMGDR
    6.0.600020xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.600118xxxWindows Vista 和 Windows Server 2008SP1GDR
    6.0.600122xxxWindows Vista 和 Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600218xxxWindows Vista 和 Windows Server 2008SP2GDR
    6.0.600222xxxWindows Vista 和 Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 已整合至 Windows Server 2008 的原始發行版本。
  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 安裝每個環境都分別列出。菊及資訊清單檔案,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案皆很重要維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案 (未列出的屬性) 是以 Microsoft 數位簽章簽署的。
對於所有支援 Windows Server 2008 和 Windows Vista 的 x86 版本
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Pshed.dll6.0.6002.2224249,20808-Oct-200916:15x86
對於所有支援 Windows Server 2008 和 Windows Vista 的 x64 版本
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Pshed.dll6.0.6002.2224253,81608-Oct-200916:15x64
對於所有支援的 Windows Server 2008 的 itanium 型版本
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Pshed.dll6.0.6002.22242106,04008-Oct-200916:06IA-64

狀態


Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊


如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述

Windows Server 2008 的其他檔案資訊

所有支援 x86 為基礎的 Windows Server 2008 和版本的 Windows Vista 的其他檔案

檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Package_1_for_kb971877~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum不適用2,42813-Oct-200902:23不適用
Package_2_for_kb971877~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum不適用2,26613-Oct-200902:23不適用
Package_3_for_kb971877~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum不適用2,26613-Oct-200902:23不適用
Package_for_kb971877_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum不適用1,69313-Oct-200902:23不適用
Package_for_kb971877_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum不適用1,43013-Oct-200902:23不適用
Package_for_kb971877_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum不適用1,68913-Oct-200902:23不適用
Package_for_kb971877_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum不適用1,42213-Oct-200902:23不適用
Package_for_kb971877_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum不適用1,69313-Oct-200902:23不適用
Package_for_kb971877_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum不適用1,43013-Oct-200902:23不適用
X86_a1e08919b68326e6a356c6ca7905458f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22242_none_2e7ea806804cfbb9.manifest不適用69313-Oct-200902:23不適用
X86_microsoft-windows-pshed_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22242_none_5e39ba7f43771b10.manifest不適用14,76808-Oct-200917:12不適用

支援 x64 為主的 Windows Server 2008 和版本的 Windows Vista 所有的其他檔案。

檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Amd64_a6f8e15ca2cdea35fd08d4f2ade28ebc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22242_none_1655d3e949fc2968.manifest不適用69713-Oct-200902:23不適用
Amd64_microsoft-windows-pshed_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22242_none_ba585602fbd48c46.manifest不適用14,77608-Oct-200921:02不適用
Package_1_for_kb971877~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum不適用2,44613-Oct-200902:23不適用
Package_2_for_kb971877~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum不適用2,28213-Oct-200902:23不適用
Package_3_for_kb971877~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum不適用2,28213-Oct-200902:23不適用
Package_for_kb971877_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum不適用1,70513-Oct-200902:23不適用
Package_for_kb971877_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum不適用1,43813-Oct-200902:23不適用
Package_for_kb971877_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum不適用1,70113-Oct-200902:23不適用
Package_for_kb971877_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum不適用1,43013-Oct-200902:23不適用
Package_for_kb971877_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum不適用1,70513-Oct-200902:23不適用
Package_for_kb971877_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum不適用1,43813-Oct-200902:23不適用

所有支援 itanium 型版本的 Windows Server 2008 的其他檔案

檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Ia64_64b56bccb2b30d622ca552d794cbdab8_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22242_none_6a478b03b7465629.manifest不適用69513-Oct-200902:23不適用
Ia64_microsoft-windows-pshed_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22242_none_5e3b5e754375240c.manifest不適用14,77208-Oct-200916:45不適用
Package_1_for_kb971877~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum不適用2,10813-Oct-200902:23不適用
Package_2_for_kb971877~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum不適用2,10813-Oct-200902:23不適用
Package_for_kb971877_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum不適用1,52913-Oct-200902:23不適用
Package_for_kb971877_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum不適用1,42613-Oct-200902:23不適用
Package_for_kb971877_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum不適用1,53313-Oct-200902:23不適用
Package_for_kb971877_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum不適用1,43413-Oct-200902:23不適用