正在執行 Windows Server 2008 或 Windows Vista 的電腦可能會停止回應時的應用程式或服務的共用的資源則會使用 SMB 通訊協定來存取

適用於: Windows Vista Service Pack 2Windows Vista Enterprise 64-bit editionWindows Vista Home Basic 64-bit edition

狀況


正在執行 Windows Server 2008 或 Windows Vista 的電腦可能停止回應時一或多個應用程式或服務使用來存取共用的資源的 SMB 通訊協定。

注意如果停用伺服器用戶端檔案的鎖定 (檔案鎖),則不會發生這個問題。

原因


這個問題被因死結的狀況中重新導向磁碟機緩衝子系統 (Rdbss.sys) 驅動程式。

解決方案


Hotfix 資訊

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。


重要的 Windows Vista 及 Windows Server 2008 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,只有其中一個這些產品可能會列出 「 Hotfix 要求 」 網頁上。若要要求適用於 Windows Vista 和 Windows Server 2008 hotfix 套件,只要選取會列在頁面的產品。

先決條件

若要套用此 hotfix,電腦必須執行下列作業系統其中一項︰
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 2008 Server
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

重新啟動需求

套用此 hotfix 後,您必須重新啟動電腦。

登錄資訊

您沒有對登錄進行任何變更。

檔案資訊

此 hotfix 的英文版具有下列表格中所列檔案屬性 (或較新的檔案屬性)。這些檔案的日期和時間會以國際標準時間 (UTC) 格式列出。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差,請在 [控制台] 中的日期和時間項目使用 [時區] 索引標籤。

對於所有支援的 x86 為基礎的版本和 Windows Vista SP1 的 Windows Server 2008
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Rdbss.sys6.0.6001.22477225,28023-Jul-200904:02x86

對於所有支援的 x86 為基礎的版本和 Windows Vista SP2 的 Windows Server 2008 SP2
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Rdbss.sys6.0.6002.22182225,28023-Jul-200904:05x86

對於所有支援的 x64 為主的 Windows Server 2008 和版本的 Windows Vista SP1
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Rdbss.sys6.0.6001.22477287,74423-Jul-200904:06x64

對於所有支援的 x64 為主的 Windows Server 2008 SP2 和版本的 Windows Vista SP2
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Rdbss.sys6.0.6002.22182288,25623-Jul-200904:09x64
對於所有支援的 Itanium 為主的 Windows Server 2008 版本
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Rdbss.sys6.0.6001.22477677,37623-Jul-200904:12IA-64

對於所有支援的 Itanium 為主的 Windows Server 2008 SP2 版本
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Rdbss.sys6.0.6002.22182678,40023-Jul-200905:02IA-64

因應措施


若要解決這個問題,您可以停用伺服器用戶端檔案的鎖定 (檔案鎖)。如果要這樣做,請依照下列 「 Microsoft 知識庫 」 文件︰
296264可讓您設定 Windows 中的機會鎖定

注意已停用 oplock 之後,將會降低電腦效能。

狀態


Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊


如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述