修正在 OneDrive 網站上傳檔案的相關問題

修正在 OneDrive 網站上傳檔案的相關問題

以下是當您嘗試從 OneDrive 網站上傳檔案時可能會收到的錯誤訊息,以及可能的解決辦法。 如需未同步檔案的說明,請參閱如何修正 OneDrive 同步問題

手機相簿問題

如果自動相機上傳無法運作,或是系統僅上傳部分相片,請按照下列步驟操作:

  1. 關閉 OneDrive 應用程式設定中的相機上傳 (您可以在指南中找到如何使用 iOS 上的 OneDriveAndroid 上的 OneDrive的步驟)。

  2. 移至 OneDrive 網站並將您的 [手機相簿] 資料夾重新命名。 

  3. 請確認您具有良好的 WiFi 或行動網路連線。

  4. 開啟相機上傳,以將行動裝置中的手機相簿相片重新上傳至雲端。

    提示: OneDrive 無法上傳適合 iCloud 的最佳化相片。 若要關閉最佳化,請點選 [設定] > [iCloud] > [照片],並取消選取 [最佳化儲存空間]

OneDrive 無法上傳此檔案

收到這則訊息的可能原因如下:

  • OneDrive 發生問題。 請嘗試再次上傳檔案。

  • 傳輸檔案時與 OneDrive 中斷連線,或您未登入 OneDrive。 請用您的 Microsoft 帳戶登入 OneDrive,然後試著重新上傳檔案。

  • 您沒有存取檔案的權限。 如果檔案位於伺服器上,請確定您可以開啟檔案,然後再次嘗試上傳檔案。 如需取得檔案存取權限的相關資訊,請連絡您的網路系統管理員。

  • 您沒有上傳檔案到所選資料夾的權限。 請選取您有編輯權限的資料夾,然後再次嘗試上傳檔案。

已存在具有該名稱的檔案

按一下 [取代] 取代現有檔案,或按一下 [兩者都保留] 重新命名您要上傳的檔案。

OneDrive 網站 UI 中發生「檔案名稱已存在」錯誤

附註: 如果檔案沒有副檔名,您就無法將它上傳到同名稱資料夾的所在位置。

此檔案已開啟因此無法取代

關閉您嘗試取代的檔案。 在某些情況下,您可以直接用新的檔案名稱儲存或下載檔案、刪除原始檔案,以及將新檔案重新命名為原始檔案名稱。

很抱歉,OneDrive 無法上傳資料夾或空白檔案

若要將檔案上傳到 OneDrive 中的新資料夾,請先建立資料夾,然後再將檔案上傳至該資料夾。 無法從 OneDrive 網站上傳大小為 0 位元組的檔案。

提示: 有了 OneDrive App,您甚至不需要前往 OneDrive 網站就可以將整個資料夾上傳到 OneDrive。

這個檔案太大

如果您使用 Microsoft Edge 或其他常用網頁瀏覽器的最新版本,最多可將 100GB 大小的檔案上傳到 OneDrive。 如果您使用舊版網頁瀏覽器,則檔案大小上限為 300 MB。

儲存在 OneDrive 中的 OneNote 筆記本限 2 GB。

提示: 

  • 如果您使用 OneDrive App,最多可上傳 100GB 大小的檔案。 (如果使用公司或學校帳戶登入,檔案大小上限為 15GB)。

  • 若要傳輸大型檔案或多個檔案,建議您將檔案新增至 OneDrive 傳統型應用程式,而不是使用網站上的 [上傳] 按鈕。

您的儲存空間已用盡

無法上傳檔案,因為可用的儲存空間無法容納該檔案。 若要查看剩餘的儲存空間或取得更多儲存空間,請移至儲存空間頁面

OneDrive 無法將此檔案上傳到此位置

完整路徑 (包括檔案名稱) 太長。 路徑不可超過 442 個字元。 請縮短檔案名稱或 OneDrive 的子資料夾名稱,或選取較接近最上層資料夾的子資料夾,然後再重新上傳檔案。

若要上傳至特定資料夾:瀏覽至目的地資料夾,然後選取 [上傳]。

檔案包含限制的字元

檔案名稱包含不允許的字元。 請變更檔案名稱,避免名稱以空格為開頭或結尾、以句號為結尾,或包含下列任何字元:/ \ < > : * " ? |

檔案或資料夾不可使用下列名稱:AUX、PRN、NUL、CON、COM0、COM1、COM2、COM3、COM4、COM5、COM6、COM7、COM8、COM9、LPT0、LPT1、LPT2、LPT3、LPT4、LPT5、LPT6、LPT7、LPT8、LPT9

若要重新命名檔案或資料夾後再儲存或上傳,請選取所需檔案或資料夾,然後按 F2。 Mac 使用者可以選取要重新命名的檔案或資料夾,然後按 Return 鍵。

OneDrive 找不到此檔案

在您嘗試上傳檔案之前,該檔案可能已被移動、重新命名或刪除。 請找出檔案,然後再次嘗試上傳檔案。

OneDrive 無法存取此檔案

檔案可能已在其他程式中開啟。 請儲存檔案的任何變更、關閉相關程式,然後再嘗試重新上傳檔案。

如果檔案位於卸除式媒體裝置中,例如 CD 或 USB 隨身碟,該檔案可能無法使用。 請確認卸除式媒體裝置已正確連接電腦,然後再嘗試重新上傳檔案。

無法上傳至 OneDrive 個人保存庫

嘗試上傳檔案前,請先確認個人保存庫已解鎖。

如果您沒有 Microsoft 365 訂閱,您最多只能在 [個人保存庫] 中新增三個檔案。 如果您擁有訂閱,您可以新增任意數量的檔案 (最多不得超過您的儲存空間限制)。

深入了解

如何在 OneDrive 中取消或停止同步處理

OneDrive 錯誤碼的含意為何?(機器翻譯)

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[電子郵件支援] 圖示

電子郵件支援
如果您仍需要協助,請在 OneDrive 應用程式中時搖動您的行動裝置,或傳送電子郵件給 OneDrive 支援小組。 若要從您的 PC 或 Mac 連絡 OneDrive 客戶支援,請選取通知區域或功能表列中的 OneDrive 圖示,然後選取 [其他] > [傳送意見反應] > [我覺得不滿意]。

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