儲存與尋找您的 Lync 立即訊息

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您是否曾經想要找出過去 IM 交談中提到的某個 URL? 或是查看您的 IM 和通話記錄? 或是刪除舊的訊息? 如果您是使用 Microsoft Outlook 來處理電子郵件,您也許可以選擇將 IM 儲存在 Outlook 交談記錄資料夾中。使用 Outlook 處理電子郵件的組織,可以開啟或關閉這個選項。

請確認您的交談記錄有存檔

所以我們得先知道貴公司是否有交談記錄。如果有,我們將說明如何取得交談記錄,以及如何尋找特定的 IM。

  1. 在 Lync 主視窗中按一下 [選項] 選項圖示 按鈕,然後按一下 [個人]。

  2. 在 [個人資訊管理員] 區段中,尋找標記為 [將 IM 交談儲存在我的電子郵件 [交談記錄] 資料夾中] 的核取方塊。

  3. 如果您沒有看到這個核取方塊,或者核取方塊雖然在視窗中,但呈現暗灰色 (無法使用),這就表示您不是使用 Outlook 來處理電子郵件,或者您雖然使用 Outlook,但是貴組織卻將您的 Lync 帳戶設定為不將 IM 交談儲存在 Outlook 中。

  4. 如果核取方塊有顯示並可執行,但沒有選取,請選取該項目 (如果您想要儲存交談記錄),然後按一下 [確定]。

  5. 如果有顯示該核取方塊,且已選取,表示您的交談記錄已經儲存了。

重要: 如果您不想儲存交談記錄,請清除 [將 IM 交談儲存在我的電子郵件 [交談記錄] 資料夾中] 核取方塊,然後按一下 [確定]。此外也請注意這項功能是開啟還是關閉。如果是關閉,則會捨棄您所有的交談,而且您也無法選取要保留的特定郵件。同樣地,如果是開啟,則會儲存您所有的交談都,在這種情況下,您可以進入 Outlook 刪除您不想保留的訊息。

調閱交談記錄

現在,假設您有交談記錄可用,請在 Lync 主視窗中,按一下 [交談] 交談圖示 索引標籤。

[交談] 索引標籤的螢幕擷取畫面

您的交談隨即會顯示出來,時間最近的顯示在最上方。您的通話記錄也會顯示在 [交談] 清單中。然而,傳送至語音信箱的未接來電會顯示在 [電話] 檢視中,您只要按一下 [電話] 圖示即可取得此檢視。

除了 [全部] 選取範圍,您可以按一下 [交談] 視窗上其他兩個索引標籤之一:

  • [未接] 只列出您未接的交談與通話

  • [通話] 只列出您的通話 (已接來電與未接來電)

視窗底部有個選取範圍稱為 [在 Outlook 中檢視更多]。選擇該選取範圍,可提供完整的歷程記錄。您可以用滑鼠右鍵按一下任何交談,並選取 [刪除],即可將交談刪除。

尋找過去與特定連絡人曾進行的交談

  1. 開啟 Lync,在您的連絡人清單中,對您想檢視曾進行過交談的對象,以滑鼠右鍵按一下該名連絡人。或是在搜尋方塊中輸入名稱。

  2. 選擇 [尋找先前的交談]。

現在您會在 Outlook [交談記錄] 資料夾中,看到該連絡人與您的交談清單。如要追查特定交談,請瀏覽至交談的約略日期。或在 Outlook 視窗頂端的 [搜尋] 方塊內,輸入可能曾在交談中出現的字詞。

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