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重要: 當您選取透過電話啟用 Office 的選項時,您可能會收到下列錯誤:您的產品不再支援電話啟用。 若要透過電話啟用 Office,您可以撥打本文章中針對您的特定國家/地區所列出的號碼。

在大部分的情況下,要啟動 Office 2010 都需要產品金鑰。需要協助您尋找產品金鑰嗎?

線上啟動 Office 2010

  1. 按一下 [檔案] > [說明] > [啟動產品金鑰]。

    如果沒有看到 [啟動產品金鑰] 按鈕,就表示軟體已經啟動了,您不需要執行任何動作。

  2. 按照 [啟動精靈] 中的指示執行。

如果您要透過網際網路啟動,但是網路連線很慢,這時您可以透過電話啟動。

透過電話啟動 Office 2010

  1. 在 [啟動精靈] 中,選擇 [我要透過電話啟動軟體]。

  2. 撥打本文章中針對您的特定國家/地區所列出的號碼。

    聽障使用者可以使用「Microsoft 文字電話」(TT/TTY) 服務。如果是在美國使用 TT/TTY 數據機,請撥 (800) 718-1599。如果是在美國以外的地方使用 TT/TTY 數據機,請撥 (716) 871-6859。TT/TTY 服務只提供英文服務。

  3. 當您撥打啟動中心時,電話那頭會要求您提供安裝識別碼 (顯示在螢幕上) 以及其他相關資訊。安裝識別碼通過驗證之後,您就會收到確認識別碼。

  4. 在 [啟動精靈] 的螢幕底部空白區域鍵入確認識別碼,然後按 Enter 鍵。

提示: 如果仍然無法啟動 Office,請撥打啟動電話,但不要輸入任何資料,也不必開口說話,電話會轉接給能夠協助您的人。

在另一部電腦或已還原的電腦上啟動 Office 2010

您的 Office 2010 授權可讓您在同一部電腦上重新安裝 Office,而有些授權甚至允許您在多部電腦上啟用 Office。但如果您在嘗試啟用 Office 時收到一則訊息,指出您安裝太多次了,請使用 [啟動精靈] 中的電話選項,連絡技術支援人員。若要深入了解授權條款允許的操作,請參閱您的 Office 產品適用的 Microsoft 軟體授權條款

如果不啟動 Office 2010 時會發生何種情況

如果您沒有啟動軟體,最後 Office 2010 會切換到精簡功能模式,這個模式可讓您開啟檔案進行檢視,但不能進行編輯。您還是可以前往 [檔案] > [說明] > [啟動產品金鑰] 加以啟動。請在 [啟動精靈] 中,選擇透過電話啟動的選項,但當您撥打啟動電話時,不要輸入任何資料,也不必開口說話,電話會轉接給能夠協助您的人。

啟用 Office 大量版

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