在 Outlook 中開啟及使用共用信箱

將共用信箱新增至 Outlook

您的系統管理員將您新增為共用信箱的成員之後，請關閉並重新啟動 Outlook。 共用信箱應該會自動出現在您Outlook 的 [資料夾] 窗格中。

若那沒有用，該怎麼辦？

• 若您的系統管理員最近才將您新增到共用信箱，共用信箱可能需要一些時間才會出現。 請稍候，然後再次關閉並重新啟動 Outlook。

• 若那樣沒有用，請手動將共用信箱新增到 Outlook：

  1. 開啟 Outlook。

  2. 選擇功能區的 [檔案] 索引標籤。

  3. 選擇 [帳戶設定]，然後從功能表選取 [帳戶設定]。

  4. 選取 [電子郵件] 索引標籤。

  5. 確定目前的帳戶已反白選取，然後選擇 [變更]。

  6. 依序選擇 [其他設定] > [進階] > [新增]。

  7. 輸入共用電子郵件地址，例如 info@contoso.com。

  8. 選擇 [確定] > [確定]。

  9. 選擇 [下一步] > [完成] > [關閉]。

從共用信箱傳送郵件

1. 開啟 Outlook。

2. 選擇 [新增電子郵件]。

3. 如果您在郵件頂端看不到 [寄件者] 欄位，請選擇 [選項] > [寄件者]。

4. 按一下郵件中的 [寄件者]，然後變更為共用電子郵件地址。 若沒有看到您的共用電子郵件地址，請選擇 [其他電子郵件地址]，然後輸入共用電子郵件地址。

5. 選擇 [確定]。

6. 完成郵件撰寫，然後選擇 [傳送]。

   從現在開始，當您想要從共用信箱傳送郵件時，您可以在 [寄件者] 下拉式清單中選擇該地址。

   每當您從共用信箱傳送郵件時，您的收件者都只會在郵件中看到共用電子郵件地址。

回覆傳送到共用信箱的郵件

1. 開啟 Outlook。

2. 開啟您想要回覆的電子郵件訊息。

3. 您郵件頂端的 [寄件者] 欄位，您應該會看到您的共用信箱名稱。 若沒有，請選擇 [寄件者] 下拉式清單方塊並選擇您的共用信箱。

4. 完成郵件撰寫，然後選擇 [傳送]。

   當您想要從共用信箱傳送郵件時，您可以在 [寄件者] 下拉式清單中選擇該地址。

   每當您從共用信箱傳送郵件時，您的收件者都只會在郵件中看到共用電子郵件地址。

使用共用行事曆

您的系統管理員將您新增為共用信箱的成員之後，請關閉並重新啟動 Outlook。 則與共用信箱相關聯的共用行事曆會自動新增至您的 [行事曆] 清單中。

1. 在 Outlook 中，移至行事曆檢視並選擇共用信箱。

   

2. 當您輸入約會後，所有身為共用信箱的成員都能看見它們。

3. 共用信箱的任何成員都可以建立、檢視及管理行事曆上的約會，就像他們處理其個人約會一樣。 屬於共用信箱成員的每個人都可以看到其對共用信箱的變更。

使用共用連絡人清單

您的系統管理員將您新增為共用信箱的成員之後，請關閉並重新啟動 Outlook。 與共用信箱相關聯的共用連絡人清單會自動新增至您的 [我的連絡人] 清單中。

1. 在 Outlook 中，選擇 [人員]。

2. 在 [我的連絡人] 底下，選擇共用連絡人清單的連絡人資料夾。

   

在行動裝置上使用共用信箱 (手機或平板電腦)

若要在行動裝置上存取共用信箱，請使用下列步驟。 

1. 在 iOS 版或 Android 版 Outlook 上登入您的主要帳戶。

2. 點選左側瀏覽窗格中的 [新增帳戶] 按鈕，然後點選 [新增共用信箱]。 
   

3. 如果您在 Outlook Mobile 中有多個帳戶，請選取具備權限可存取共用信箱的帳戶。 
   

帳戶設定程序完成之後，共用信箱會顯示在您 iOS 版 Outlook 或 Android 版 Outlook 的帳戶清單中。 

若要移除共用信箱，請移至 [設定] > [帳戶]。 接著點選共用信箱，然後選取 [刪除帳戶]。 

從共用信箱傳送自動回覆

只有您的 Microsoft 365 系統管理員有權限可以進行設定。 如需指示，請參閱建立共用信箱。

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