當您不小心從Outlook 網頁版 中刪除電子郵件時,如果郵件還在 [刪除的郵件] 資料夾中,就可以復原。 在某些情況下,甚至 [刪除的郵件] 資料夾清空之後,還是可以復原這些郵件。

如果已刪除的資料夾仍在 [刪除的郵件] 資料夾中,您可以復原該資料夾 (包含其所有郵件)。 遺憾的是,您無法復原已永久刪除的資料夾。 但是,您可以使用本主題中的步驟,從 [可復原的項目] 資料夾中復原某一封永久刪除時在某個資料夾中的郵件。

附註: 使用您的 Microsoft 365 公司或學校帳戶登入 Outlook 網頁版。

附註: 如果指示與您看到的不相符, 您可能使用的是舊版Outlook 網頁版。 請參閱適用於傳統版 Outlook 網頁版的指示

當您刪除電子郵件訊息、 連絡人、 行事曆項目或工作時,它會移至 [刪除的郵件] 資料夾。 如果您在 [刪除的郵件] 資料夾中沒有看到郵件,請檢查 [垃圾郵件] 資料夾。 只有在展開 [刪除的郵件] 資料夾後,才能看到 [刪除的郵件] 資料夾的內容。

  1. 在左窗格中,選取 [刪除的郵件] 資料夾或 [垃圾郵件] 資料夾。

  2. 請執行下列其中一項操作:

    • 刪除的郵件資料夾: 選取您想要復原的郵件,然後選取 還原

      附註: 

      • 您無法還原已經從 刪除的郵件資料夾中刪除的郵件。

      • 只有通過選取 移至並選擇不會被刪除的資料夾,才能還原已刪除的資料夾中的郵件。

      [復原] 按鈕的螢幕擷取畫面。

    • 垃圾郵件資料夾: 選取您想要復原的郵件,然後選取 Not 垃圾郵件

      [非垃圾郵件] 按鈕的螢幕擷取畫面

如果您在 [刪除的郵件] 資料夾中找不到項目,接下來可以查看 [可復原的項目] 資料夾。

  1. 在左窗格中,選取 [刪除的郵件] 資料夾。

  2. 在郵件訊息清單的頂端,選取 復原刪除的項目

     [復原這個資料夾中刪除的項目] 按鈕的螢幕擷取畫面

  3. 選取您想要修復的項目,然後選取 還原

復原的項目會移至何處?    可能時,選取要還原的項目會還原到原始資料夾。 如果原始資料夾不存在,項目將會還原,如下所示:

  • 郵件會移到 [收件匣]。

  • 行事曆項目會移到 [行事曆]。

  • 連絡人會移到 [連絡人] 資料夾。

  • 工作會移到 [工作] 資料夾。

Outlook 網頁版 可能會在每次您登出時清空您的 [刪除的郵件] 資料夾。 若要變更此項目:

  1. 在頁面頂端,選取 [設定] 設定> [檢視所有 Outlook 設定]。

  2. 選取 郵件處理

  3. 登出時下方,取消核取清空我的 [刪除的郵件] 資料夾旁的方塊。

適用於傳統版 Outlook 網頁版的指示

當您刪除電子郵件訊息、連絡人、行事曆項目或工作,這些項目會移到信箱中的 [刪除的郵件] 資料夾。 如果您要尋找被刪除的郵件,第一個要找的地方就是 [刪除的郵件] 資料夾。 如果郵件有在那裡,請依照下列方法復原它:

  • 在電子郵件資料夾清單中,選取 刪除的郵件,然後執行以下一項:

    • 將郵件還原至其原始資料夾,以滑鼠右鍵按一下項目,然後選取 復原

      螢幕擷取畫面顯示選取 [刪除的郵件] 資料夾中的電子郵件訊息後所選取的 [復原] 選項。

    • 若要將郵件還原到其他資料夾,請以滑鼠右鍵按一下項目,然後選取 移動 > 移到其他資料夾。 接著,指定資料夾位置,然後選取 移動

提示: 如果您刪除了一個資料夾,該資料夾會移動到 [刪除的郵件] 資料夾並顯示為子資料夾。 若要復原刪除的資料夾 (及其內含的所有項目),請以滑鼠右鍵按一下該資料夾,再按一下 [移動],然後選取您要移往哪個資料夾。

如果您在 [刪除的郵件] 資料夾中找不到項目,接下來可以查看 [可復原的項目] 資料夾。

  1. 在 Outlook 網頁版 視窗的左窗格中,選取 [刪除的郵件] 資料夾。

  2. 在窗口下面,選取 復原刪除的項目

    [復原刪除的郵件] 按鈕的螢幕擷取畫面。

  3. 選取您想要修復的項目,然後選取 從任一工具列上復原

    螢幕擷取畫面顯示 Outlook 網頁版工具列上的 [刪除和復原] 選項。

    或從 [讀取窗格]。

    螢幕擷取畫面顯示在讀取窗格中選取 [復原] 選項。

  4. 復原項目,選取 確定

    螢幕擷取畫面顯示 [復原項目] 對話方塊,該對話方塊描述:如有可能,選取要還原的項目將會還原到原始資料夾。

復原的項目會移至何處?    可能時,選取要還原的項目會還原到原始資料夾。 如果原始資料夾不存在,項目將會還原,如下所示:

  • 郵件會移到 [收件匣]。

  • 行事曆項目會移到 [行事曆]。

  • 連絡人會移到 [連絡人] 資料夾。

  • 工作會移到 [工作] 資料夾。

附註: 您也可以清除顯示在 復原刪除的郵件 對話方塊中的郵件。 選取該郵件,然後按一下 清除。 如果您清除了郵件,您將無法使用 復原刪除的郵件將其復原。

當您刪除郵件時,刪除的郵件會先移到 [刪除的郵件] 資料夾。 您可以讓郵件留在該處 (除非您移除郵件),或者您可以設定Outlook 網頁版 於您每次登出時都自動清空 [刪除的郵件] 資料夾。

當您登出時清空 [刪除的郵件] 資料夾

  1. 選取 設定 [設定] 圖示 > 郵件 >選項, 開啟左側的 選項 窗口。

  2. 郵件底下,選取郵件訊息選項

  3. 選取 當我登出時清空刪除的郵件資料夾 核取方塊,然後選取 儲存

    當我登出時,螢幕擷取畫面顯示 [郵件選項對話方塊] ,在該方塊中已核取清空 [刪除的郵件] 資料夾方塊。

回到頁首

相關主題

仍需要協助嗎?

本文中的資訊僅適用於Outlook 網頁版。 如果您 不使用Outlook 網頁版,請從下列主題中選擇:

附註: 如果您不確定您正在使用哪個版本的 Outlook,請參閱:我有哪個版本的 Outlook?

Need more help?

Expand your skills
Explore Training
Get new features first
Join Microsoft Office Insiders

Was this information helpful?

How satisfied are you with the translation quality?
What affected your experience?

Thank you for your feedback!

×