在 Yammer 群組中使用問題與解答

張貼問題

所有群組成員都可以張貼問題。

在桌面應用程式或 web 上：

1. 選取問題發佈類型。

2. 輸入您的問題，然後按一下 [張貼]。

在行動裝置上：

• 在畫面底部，按一下 [問題] 圖示。

  Android	iOS

回答問題

所有群組成員都可以回答問題。

• 若要回答問題，只要回復就可以了。

將回應標示為最佳答案

張貼問題的人員和所有群組管理員都可以將回應標示為最佳答案。 針對 [所有公司] 群組中的問題，網路與已驗證的系統管理員可以將回應標示為最佳答案。

• 在答案下方的郵件選項中，選取 [標示最佳答案]。 如果您沒有看到 [標示最佳答案]，表示您沒有許可權將郵件標示為最佳答案。

  

  郵件將會標示為最佳答案，並會在問題下方釘選。 如果有其他答案，您會看到一個按一下來閱讀的連結。

  提示: 如果張貼的答案較好，請在新的最佳答案中，選取 [最佳答案]。 或者，如果您不認為目前的最佳答案是最佳的，而且問題仍未回復，請在不正確或錯誤的答案上選取 [解除標記最佳答案]。
  

查看將答案標示為最佳答案的人員

將游標暫留在最佳答案上。

常見問題集

問：我可以將一個以上的答案標示為最佳答案嗎？

A：否，只能選取一封郵件。 如果張貼較好的答案，問題海報或群組管理員可以變更哪一封郵件標示為最佳答案。 考慮張貼新的答案，其中包含建議的多個最佳答案中的所有內容，並將其標示為最佳答案。

問：我可以將一般訊息變更成問題嗎？

答：否，您無法將訊息變更為問題，或是將問題改為訊息。

問：我可以建立一個只有問題的群組，而不是一般訊息或宣告嗎？

A: No. 在群組管理員中，請使用 [關於] 區段和 [宣告] 來教育群組使用者。 如有需要，您也可以移除不存在問題的文章，並以問題取代。

問：我可以在我的即時事件中使用問題與解答嗎？

答：會。 如需詳細資訊，請參閱Yammer 即時事件中的磁碟機參與。