Viva 中的解答：開始使用

1. 在 [Viva Engage Teams 應用程式] 中，選取 [解答] 索引標籤以移至 [解答] 首頁。

2. 選取每個索引標籤來探索您的解答摘要：
   
   您的問題 是個人化的問題摘要，您可能可以回答或有興趣閱讀。 此摘要是由數個個別和系統訊號所告知，包括追蹤的主題和熱門主題。
   
   我的活動 是一種摘要，可協助您掌握已詢問、互動或追蹤的問題。 若要排序和篩選此摘要，您可以選取 [全部]、[未讀取] 或 [已詢問的問題]。
   

3. 針對這兩種摘要，請使用按鈕來縮小結果範圍：

• 若要掌握最近的活動，請使用排序按鈕依重整或附議重新排序，然後選取 [所有 問題]。 您可以從此檢視進一步排序摘要。

• 若要尋找感興趣的問題，請選取箭號篩選器以向上拉出 [建議 ] 或 [未解決 的問題]。

所有使用者 (包括未獲指派 Viva Engage 知識服務方案) 可以存取社群中的解答來提問，或回應其他人在其社群中張貼的問題。

1. 在 [Viva Engage Teams] 應用程式中，選取 [社群] 索引標籤。

2. 移至您所屬的社群。

3. 選取 [ 交談] 索引卷標，檢視社群的解答體驗。 

4. 使用底部的圖示來 提出問題，或是回應、回復或投票給某篇文章。
   
   

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輸入搜尋字詞之後，Answers 會依相關性傳回結果。 選取問題標題或 [ 完整檢視 ] 按鈕，以公開元數據 (解答數和檢視、作者，以及最佳答案) 。

1. 在 Answers 首頁頂端的 [ 您的問題是什麼？] 字段中輸入問題。 當您輸入時，現有的 類似或相關問題 會顯示在問題下方。

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4. 若要流覽回進行中的問題，請選取 [上一步 ] 或選取右側的 [ 張貼為問題 ] 連結。
   
   當您準備好提出問題時，請參閱 Viva 中的解答：提問。