如果 Office 中的聽寫功能無法運作

請確定您已登入您的 Microsoft 365 帳戶。 如果聽寫功能無法運作,您的麥克風就很可能會出現問題。 以下是您可以嘗試的一些事項。

麥克風無法運作

如果您的麥克風無法運作,或是您看到「麥克風有問題」或「我們無法偵測到您的麥克風」,請嘗試下列動作:

  • 請確定麥克風已插入電源。

  • 測試麥克風,確定它是否正常運作。

  • 檢查 [控制台] 中的 [麥克風] 設定

聽寫功能無法聽見您

如果您收到「聽寫無法聽見您」的訊息,或者您聽寫時沒有任何反應,請嘗試下列動作:

  • 請確定您的麥克風沒有靜音。

  • 移至更安靜的位置。

  • 調整麥克風的輸入層級。

  • 如果您使用的是電腦內建的麥克風,請嘗試切換到您插入電腦的外部麥克風。

找不到 [聽寫] 按鈕

  • 需要 Microsoft 365 訂閱才能使用此功能。 請確認您已使用有效的訂閱登入。

  • 只有 Windows 10 及以上版本支援此功能的使用。 如果您執行的是較舊版本的 Windows,則無法使用此功能。

麥克風設定

Windows 10:瞭解如何設定和測試麥克風

執行 Windows 10 的 Surface:調整麥克風設定

麥克風沒有存取權

如果您看到「我們無法存取您的麥克風」訊息,請嘗試下列建議:

  • 確認沒有任何其他應用程式正在使用麥克風,然後再試一次。

  • 重新整理網頁,再次選取 [聽寫],然後給予瀏覽器存取麥克風的許可權。

麥克風無法運作

如果您的麥克風無法運作,或是您看到「麥克風有問題」或「我們無法偵測到您的麥克風」,請嘗試下列動作:

  • 請確定麥克風已插入電源。

  • 測試麥克風,確定它是否正常運作。

  • 在系統喜好設定中檢查麥克風設定

聽寫功能無法聽見您

如果您收到「聽寫無法聽見您」的訊息,或者您聽寫時沒有任何反應,請嘗試下列動作:

  • 請確定您的麥克風沒有靜音。

  • 移至更安靜的位置。

  • 調整麥克風的輸入層級。

  • 如果您使用的是電腦內建的麥克風,請嘗試切換到您插入電腦的外部麥克風。

麥克風設定

  1. 移至 [系統偏好設定] >音效>輸入

  2. 請確定您的麥克風看起來像是聲音輸入的裝置,然後選取它。

  3. 測試麥克風並調整滑杆上的輸入音量。

麥克風沒有存取權

如果您看到「我們無法存取您的麥克風」訊息,請嘗試下列動作:

  • 確認沒有任何其他應用程式正在使用麥克風,然後再試一次。

  • 重新整理網頁,再次選取 [聽寫],然後給予瀏覽器存取麥克風的許可權。

麥克風無法運作

如果您的麥克風無法運作,或是您看到「麥克風有問題」或「我們無法偵測到您的麥克風」,請嘗試下列動作:

  • 請確定麥克風已插入電源。

  • 測試麥克風,確定它是否正常運作。

  • 在 [控制台] (Windows)中檢查麥克風設定

聽寫功能無法聽見您

如果您收到「聽寫無法聽見您」的訊息,或者您聽寫時沒有任何反應,請嘗試下列動作:

  • 請確定您的麥克風沒有靜音。

  • 移至更安靜的位置。

  • 調整麥克風的輸入層級。

  • 如果您使用的是電腦內建的麥克風,請嘗試切換到您插入電腦的麥克風。

找不到 [聽寫] 按鈕

  • 需要 Microsoft 365 訂閱才能使用此功能。 請確認您已使用有效的訂閱登入。

  • 如果您使用的是 Windows 裝置,請注意,只有 Windows 10 以上的版本支援此功能的使用。 如果您執行的是較舊版本的 Windows,則無法使用此功能。

麥克風設定

Windows 10:瞭解如何設定和測試麥克風

執行 Windows 10 的 Surface:調整麥克風設定

針對 macOS:移至 [系統偏好設定] >音效>輸入

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