附註: Q&A 一般可用,必須透過會議選項設定。 請參閱 召集人設定Microsoft 365 租使用者系統管理檔

新增到 Teams 會議或網路研討會時,Q&A 應用程式可讓召集人主持管理或未修改的問題和解答會話。  

新增 Q&A

您隨時可以在 Teams 會議中新增 Q&A。 下列指示適用于在建立會議時新增 Q&A。

  1. 使用 Teams 或 Outlook 行事曆建立會議,並新增至少一個其他人員。

    如果您在 Outlook 中,請按一下工具列上的 [Teams 會議] 按鈕,將此設定為 Teams 會議,然後儲存您的會議。

  2. 選取 Teams 會議中的 +按鈕,然後新增 Q&A。

  3. 選取 [新增]

    在清單中顯示 UI 應用程式圖示的螢幕擷取畫面

    附註: 如果您沒有看到該應用程式,請在 [尋找應用程式] 中搜尋 Q&A 以尋找並新增它。

    當您新增 Q&A 時,您可以選擇會議的初始設定。 您也可以在會議期間從會議的聊天視窗變更這些設定。

    附註: 您可以隨時啟用中等出席者交談,但是一旦交談啟動,就無法停用。

    顯示 Q&A 設定的螢幕擷取畫面

  4. 取 [儲存 ] 以儲存您的設定並返回行事曆事件。

    建議您在 Q&A 對話中輸入第一個批註,以協助使用者開始使用。 若要這麼做,請從會議的頂端功能表中選取 [Q&A ],然後新增文章。

將 Q&A 新增至代理人或群組傳送的會議

如果是代表其他人排程會議,例如透過 Microsoft Outlook 中的代理人設定,或是代表群組排程會議的案例,請務必注意,只有會議召集人才能將 Q&A 新增至會議。

對於代理人會議,這表示似乎擁有或組織行事曆邀請的人員是召集人,即使代理人代表此召集人傳送行事曆邀請。 在此案例中,建議您要求會議擁有者新增 Q&A。 代理人接著可以透過 [會議選項] 增益集在 Outlook 中設定會議角色。

針對從群組傳送的會議,從其個人收件匣傳送邀請的個人是召集人。 此人員可以在 Outlook 中設定會議角色,方法是使用 [會議選項] 增益集,並在 Teams 中新增 Q&A。

管理或未修改的會議

在未修改的會議中,出席者的問題會立即出現在 Q&A 摘要中。 如果您已開啟仲裁,您 (做為召集人或簡報者) 會在 Q&A 對話中看到三個標題。 它們是:

  • 檢閱 (所有新問題)

  • 已發佈 (出席者可查看的問題)

  • 已拒絕 (已檢閱但未發佈的問題,因此出席者) 不會看到。

顯示 [已發佈] 索引標籤的 Yammer UI

設定簡報者角色

Q&A 角色會鏡像會議本身所設定的角色。 會議角色可以在 [會議選項] 中設定,只有會議召集人可以存取。 若要深入瞭解如何在 Teams 中設定會議角色,請參閱 變更 Teams 會議的參與者設定。 若要在 Outlook 中使用 [會議選項] 增益集設定會議角色,請參閱在 Outlook 中使用 Teams 會議載入宏.

執行管理的會議

啟用仲裁時,所有新問題都會出現在 [檢閱中] 索引標籤 。 任何 (召集人或簡報者) 的仲裁者都可以檢閱併發布或關閉問題。 已發佈的問題會移至 [ 已發佈 ] 索引標籤,所有出席者都會看到。 已拒絕的問題將會移至 [ 已解除] 索引 標籤。 如有需要,可以稍後發佈已拒絕的問題。

召集人和簡報者體驗

核心體驗有兩種類型:未修改和管理型 Q&A:

  • 未修改的 Q&A:可讓所有出席者的問題立即張貼至 Q&A 摘要。

    顯示召集人檢視的 Yammer UI

  • 管理 Q&A:要求仲裁者 (會議簡報者或召集人檢閱問題,) 再發佈,讓所有人查看並留言。

    顯示出席者檢視的 Yammer UI

啟用仲裁時,所有輸入的問題都會移至 [檢 閱中] 索引標籤。 您可以在這裡發佈 (,並移至 [ 已發佈 ] 摘要,讓所有出席者查看) 或已停用,並移至 [ 已解除]索引標籤。 如有需要,日後可以還原或發佈。

重要: 

  • 將會議設定為只允許特定人員成為簡報者至關重要,您可以在 Teams 會議選項中執行此動作。 您指定為簡報者的人都可以管理。 如果您未啟用並將特定人員指定為簡報者,則每個人都會成為仲裁者。

  • 除了核心體驗之外,簡報者和召集人還可以控制問題張貼的時機,以及是否允許回復 (讓問題) 。 這可以隨時開啟或關閉。

出席者體驗

Q&A 是專為需要更多結構的會議所設計。 無論會議是否為管理,出席者永遠只會看到單一 Q&A 摘要。 如果已啟用回復) ,他們可以張貼、回復 (,以及回應 Q&A 摘要中的任何問題。

如果已啟用仲裁,出席者提交問題時,會收到問題已收到的通知,並在仲裁者核准時發佈。

會議結束後

Q&A 會話中的問題與解答,會繼續在會議後 Teams 行事曆活動中的 [Q&A] 索引標籤中供檢閱。

常見問題集

如何管理 Q&A 應用程式?

身為系統管理員,您可以檢視和管理貴組織的所有 Teams 應用程式,包括 Q&A 應用程式。

如何匯出 Q&A 內容?

Q&A 內容會儲存在Microsoft 365 合規性中心中,並透過 eDiscovery 存取。 未來的反覆運算將包含會議重點報告和會議召集人的匯出功能。 

Q&A 是否支援 Microsoft 365 Multi-Geo 功能?

Q&A 目前不支援 Microsoft 365 Multi-Geo 功能。 Q&A 資料預設會儲存在 北美洲 或 EU (視客戶的 Yammer 網路位置) 而定。 

如何為所有會議和網路研討會啟用 Q&A?

目前,Q&A 應用程式必須由會議召集人新增到每個會議。 未來的反覆運算將包含在 Outlook 中建立會議時新增 Q&A 的功能,以及 Teams 和會議代理人支援。

我可以為每個新的週期性會議提供新的 Q&A 摘要嗎?

目前 Q&A 應用程式支援一個 Q&A 摘要,以供所有週期性會議使用。 未來的反覆運算將包含召集人為每個週期性會議建立新的 Q&A 摘要的能力。 

Q&A 是否可在 GCC 中使用?

當 GCC 管理員在其 Microsoft 365 租使用者中啟用 Yammer Enterprise 時,GCC 中就會提供 Q&A 應用程式。

哪裡可以深入瞭解結構化會議?

請遵循以下最佳做法,在 Microsoft Teams 中成功主持大型會議。

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