專案三角

本文內容

• 時間 + 金錢 + 範圍 = 品質

• 瞭解無法變更

• 最佳化排程

• 最佳化預算

• 最佳化範圍

• 更多關於專案管理

時間 + 金錢 + 範圍 = 品質

專案三角也稱為「鐵三角」，更實際的說法則為「三重限制」。無論怎麼稱呼，說的都是同一件事：您無法變更專案的預算、排程或範圍，而不影響另外一個或兩個部分。

其運作方式的部分範例如下：

• 若要配合完成日期 (時間)，您可能得耗費更多資源 (金錢) 以便更快完成工作，或刪減功能 (範圍) 以減少新期限之前的工作量。

• 若要在預算 (成本) 內完成專案，您可能無法加班，而且得延後完成專案 (時間) 或是刪減功能 (範圍)。

• 若要新增產品功能 (範圍)，您可能得延長截止期限以便為新工作爭取時間 (時間) 或增加人力以便更快完成工作 (成本)。您也可以同時執行這兩項策略！

品質是專案三角的第四個部分。它坐落於中心，而且變更任何一邊都會影響品質。

例如，如果您的進度超前，則可能可以更換刪減的功能或是讓現有任務具備更多時間。有了這些額外的時間和範圍，最後可能可以獲得更良好的產品。

重點之一：沒有一體適用的品質標準。對任何特定專案而言，專案本身中便會定義品質。對某些公司來說，讓專案符合預算是最重要的品質測量基準。其他公司則認為準時讓產品上市更重要。專案經理必須瞭解如何針對組織及特定專案定義品質。

在上一個範例中，您可能只要早日完成具備較少功能的專案，比競爭對手更早讓產品上市即可。這可能是您的公司對於該專案的品質定義。

頁面頂端

瞭解無法變更的項目

在大多數的專案中，三角至少有一邊是固定不變。您無法變更固定邊的項目。

有可能是預算沒得商量 (聽起來很耳熟嗎？)，或是在特定日期之前一定得開始銷售產品； 也有可能兩種情況皆成立。

專案的固定元素通常 (但不一定) 是由專案經理指定。有時候您得決定何者為促使專案成功的最重要元素； 而發生問題時 (不可能不會發生)，您的確需要清楚孰輕孰重。

上的問題發生時 固定 側邊，採取的動作，通常會清除。例如，如果您發現軟體功能需要完成比預期更長的時間，而且您已簽署合約，指出您將會提供這項功能 （範圍），您可能必須移出的完成日期] 或 [新增資源，其完成時間。

如果 固定 側邊和問題邊有不同，不讓。專案三角形; 的優點有永遠聊天室進行變更，例如，如果您的專案完成時間以及增長範圍中，您仍然可以藉由新增資源調整成本。

如果三角中的所有三邊都是固定邊，請不要慌張。專案或許有問題，但至少您已瞭解到這一點，而且一開始就可以重新思考專案目標或品質標準。

頁面頂端

最佳化排程

您遲早會碰到設定過於緊迫而無法調整期限的專案。

縮短要徑 (最終任務於專案結束日期完成的一系列任務) 的萬全方法之一是縮短排程。變更其他任務可能無法縮短排程，但是變更要徑任務則可以做到。若要縮短要徑，您可以：

• 縮短任務工期 （減少範圍或新增資源）。

• 「快速跟進」(Fast-track) 排程：重疊任務，以便同時執行這些任務 (新增資源)。最好是專案一開始就採用此策略。

• 「趕工壓縮」(Crash) 排程：新增資源以便更快速地完成任務 (金錢)。

• 移除任務 (減少範圍)。

當然，使用這種方式修正排程會對專案預算、範圍及品質造成戲劇性的影響。

頁面頂端

最佳化預算

在大部分的專案，最大的預算區塊組成的資源成本： 人員、 設備和材料的費率型與固定成本。保持在預算可以要求很難選項：

• 縮減專案範圍，減少需要資源的任務並加快完成時間。

• 移除資源。

• 請確認工資率、費用和加班工時適當。

• 確認資源最適用於工作。

• 採用較低廉的資源取代較昂貴的資源。

控制成本可能會迫使期限延後或需要縮減專案範圍。例如，如果您不允許加班來處理任務，則可能會發現完成日期會延後一個月。或是如果您縮減範圍，則完成日期可能實際上會提早。

頁面頂端

最佳化範圍

您是否會為了省錢而將橋蓋得比其所跨越的河川短一英呎？ 當然不可能。有時候無法變更專案範圍，因此您必須採取其他動作：

• 新增資源以確定完成所有任務 (成本)。

• 刪減不在要徑上的任務 (如果有的話) (成本)。

• 新增任務或新增任務工期 (成本)。

• 延長截止期限可讓具備目前層級之資源的所有任務擁有更多時間 (時間)。

頁面頂端

更多關於專案管理的資訊

• 超越 Excel 的專案管理。

• 專案管理的歷史。

• 您的專案如何融入大局。