我在 Microsoft Teams 中的虛擬桌面體驗未優化

本文內容: 

優化您的虛擬桌面體驗 

其他疑難解答步驟 

允許 Teams 存取您的麥克風和喇叭

深入瞭解Teams虛擬桌面

優化您的虛擬桌面體驗 

如果您使用虛擬桌面時,Teams 無法連線到您的實體裝置,您會在右上角看到一則訊息,指出 未優化 。 在這種狀態下,您的音訊和視訊聽起來可能會斷斷續續或機器人。

選取郵件以開啟功能表。 選擇 [重新啟動 Teams] 以優化

螢幕快照顯示 Teams 頂端的警示訊息,指出 VDI 尚未優化

如果重新啟動后仍未優化,請將游標暫留在 未優化 的橫幅上。 您會看到如下所示的訊息:

螢幕快照顯示錯誤碼 2000 的未優化錯誤訊息範例。

請提供錯誤碼給您的 IT 技術支援人員,以根據程式代碼和 此資料表進行疑難解答。

仍未優化嗎? 請嘗試下列步驟:

某些錯誤是因為遺失實體裝置上的軟體所造成。  如果您看到錯誤碼 2000,表示您的裝置缺少外掛程式。針對 Citrix 型虛擬桌面,請遵循下列步驟:

  1. 結束 Teams 並中斷 Citrix 虛擬桌面的連線

  2. 使用 此連結時,請將外掛程式安裝在實體裝置 (而不是虛擬桌面) 。

  3. 重新啟動虛擬桌面並開啟Teams。 等候 30 秒,然後再次重新啟動 Teams。

請針對 Azure 虛擬桌面或 Windows 365 遵循下列步驟:

允許 Teams 存取您的麥克風和喇叭 

一旦您優化並準備好加入會議或活動,您可能會看到通知,要求您授與 Teams 存取麥克風和/或喇叭的許可權。 

若要修正此問題: 

  1. 在 Windows 裝置上 (非虛擬桌面) ,請移至 [麥克風] > 隱私權和安全性 > 設定

  2. 尋找 Microsoft Teams VDI,然後開啟旁邊的切換開關,讓 Teams 存取您的麥克風。

  3. 若要允許相機存取,請移至 Windows 裝置上的 [ 設定 > 隱私權和安全 性 > 相機 ],然後依照上述步驟進行。

深入瞭解Teams虛擬桌面版

Microsoft Teams 虛擬桌面版可將 HD 視訊、音訊、內容共用和豐富的共同作業 Teams 體驗帶入您的桌面或應用程式虛擬化解決方案 (Azure 虛擬桌面或 Windows 365、Citrix 和 Omnissa) ,方法是將它重新導向到您的實體裝置。 

以下是一些您會在 Teams 中找到重新導向的專案:

  • 相機 (的) 、麥克風 (的) ,以及連接到實體裝置的喇叭 () 在虛擬桌面上執行。

  • 當您共享螢幕時,可以使用一或多個外部顯示器。 您可以選擇要共用哪一個。 

  • 如果您 管理員 設定此) ,您的所在位置可以轉送到 Teams (。 這表示即使您的虛擬桌面在世界各地執行,Teams 仍可瞭解您的實際位置。

所有這些重新導向都稱為優化。 Teams 中的狀態指標會顯示您的優化模式。當 Teams 正常運作時,您會在 Teams 視窗左上角看到 [ 已優化 ] 字樣。 這可讓您知道所有裝置和介面設備都可在Teams中使用,而您的影片會提供高畫質用戶體驗。

如果您將游標停留在 [ 優化] 一詞上,您會看到有關 Teams 所使用技術的詳細資訊: (我們舊版技術) 優化的 AVD 媒體,或已優化的 AVD SlimCore 媒體,這是具有最廣泛功能的最最新模式。

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