我要使用哪個帳戶搭配 Office 以及為什麼需要帳戶?

以下各節內容與您用來安裝並啟用較新版本的 Office 的帳戶有關。 如需在 [Outlook 應用程式] 中設定現有的電子郵件帳戶,以存取您的電子郵件、行事曆及連絡人的說明,請參閱Outlook 說明中心

為什麼我需要帳戶才能登入 Office?

為什麼我需要帳戶才能登入 Office?

在 Office 與您的帳戶之間會發生關聯,並且透過它來驗證您為 Office 的授權擁有者。 使用您的帳戶登入,可讓您:

安裝並啟用 Office    需要 Microsoft 帳戶 或 公司或學校帳戶,才能安裝並啟用 Microsoft 365 和 Office 版本 2013 或更新版本。

與其他 Microsoft 服務連接    一旦您的帳戶與 Office 產品相關聯,並且視您擁有的 Office 版本而定,您的帳戶也會將您與各種 Microsoft 產品和服務 (例如 Office Online 或 OneDrive) 連接。

重新安裝 Office    登入您的帳戶入口網站,並且在沒有產品金鑰或安裝光碟的情況下重新安裝 Office。

建立及共用檔案    建立、編輯及共用您儲存至 Office 雲端服務 (例如 OneDrive) 的檔案

在多個裝置上使用 Office    如果您有 Microsoft 365 訂閱,您也可以在多個裝置上安裝並使用 Office。

什麼是 Microsoft 帳戶、公司或學校帳戶,以及該如何取得?

什麼是 Microsoft 帳戶?

Microsoft 帳戶是用於 Outlook.com、Hotmail、Office、OneDrive、Skype、Xbox 和 Windows 的電子郵件地址和密碼。 建立 Microsoft 帳戶時,您可以使用任何電子郵件地址 (包括來自 Outlook.com、Yahoo! 或 Gmail 的地址) 做為使用者名稱。

什麼是公司或學校帳戶?

如果您的公司或學校使用 Microsoft 365,Microsoft 365 全域系統管理員應該會指派唯一使用者名稱和密碼給您。 您使用這個帳戶來存取公司或學校的電子郵件以及組織的網路資源。

公司或學校帳戶通常與商務用 Microsoft 365 產品關聯,而且通常是由指派使用者帳戶和 Office 授權給組織中人員的同一位 Microsoft 365 系統管理員管理。

Microsoft 帳戶

Microsoft 帳戶是免費帳戶,可用來存取許多 Microsoft 裝置和服務,例如,網路電子郵件服務 Outlook.com (也就是 hotmail.com、msn.com、live.com 等等)、Office Online App、Skype、OneDrive、Xbox Live、Bing、Windows 或 Microsoft Store。 如果您已經使用下列任何一個服務,表示您應該已擁有 Microsoft 帳戶。 使用的 Microsoft 帳戶稱為「Windows Live ID」。 建立 Microsoft 帳戶時,您可以使用任何電子郵件地址 (包括來自 Outlook.com、Yahoo! 或 Gmail 的地址) 做為使用者名稱。

如果您已經使用某個電子郵件地址和密碼登入上述的 Microsoft 裝置和服務,表示您已擁有 Microsoft 帳戶。 擁有 Microsoft 帳戶的其中一個好處是只需用一個密碼即可登入所有 Microsoft 服務。

Microsoft 帳戶最常與 Office 家用版產品關聯。

如需有關 Microsoft 帳戶以及管理方式的詳細資訊:

請參閱 Microsoft 帳戶說明

公司或學校帳戶

如果您在公司或學校使用 Microsoft 365,全域系統管理員應該會指派給您一個唯一的使用者名稱和密碼。 您可以使用這個公司或學校帳戶登入,以存取您的電子郵件和組織中的其他網頁資源。

公司或學校帳戶與商務用 Microsoft 365 產品關聯,而且通常是由指派使用者帳戶和 Office 授權給組織中人員的同一位系統管理員管理。

若系統管理員需要管理使用者帳戶的協助,請參閱個別或大量將使用者新增至 Office 365 (部分機器翻譯)。

如何將我的帳戶與 Office 關聯?

將 Microsoft 帳戶或公司或學校帳戶與 Office 關聯,可讓 Microsoft 確認您擁有 Office 合法授權。 建立您的帳戶與 Office 產品關聯的方式取決於 Office 產品以及取得途徑。 這個關聯僅是 Microsoft 365 訂閱及非訂閱的 Office 2016 和 Office 2013 產品的必要步驟 (請參閱使用 Office 2010 或 Office 2007 是否需要帳戶?)

選擇最適合您取得 Office 途徑的選項。

如果您從零售商店購買了 Office,包裝中應該就附有產品金鑰。 兌換此金鑰時,會要求您使用現有的 Microsoft 帳戶或建立新的帳戶。

如果您透過 Microsoft Store 並在登入後購買了 Office,用來登入的這個帳戶就會與 Office 相關聯。 如果您無法安裝 Office,表示可能在購買之後漏掉兌換步驟。 請參閱我剛剛購買 Office。哪裡可以輸入產品金鑰?

如果有人與您共用他們的 Office 訂閱,則他們可能已傳送電子郵件或簡訊給您。 當您準備好安裝 Office 時,會要求您使用現有的 Microsoft 帳戶或建立新的帳戶。 如何取得 Microsoft 帳戶?

如果您透過公司或學校使用 Office,則開始使用時應該會指派一個帳戶給您。 您將使用這個帳戶登入 Office.com

如果您購買了 Office,但是其他人已經幫您安裝,現在他們的帳戶與 Office 關聯而不是您的,請連絡客戶支援。 請務必備妥購買證明。

如需所有選項的清單,請參閱試用、購買或啟用新電腦上預先安裝的 Office

如果您透過貴組織的 Microsoft HUP 權益購買了 Office 以便於在執行 Windows 的電腦上使用,則不需要帳戶即可啟用 Office。 系統提示啟用 Office 時,您應該已收到輸入時所需的產品金鑰。 請參閱透過 Microsoft HUP 安裝或重新安裝 Office

在哪裡使用帳戶登入以安裝或重新安裝 Office?

如果您有現有的 Microsoft 365 訂閱,或是在公司或學校使用 Microsoft 365,請務必使用與您的訂閱關聯的帳戶於 Office.com 登入。 您可以在這裡安裝或重新安裝 Office,而且根據您的 Office 產品,還可以在這裡透過 [我的帳戶] 管理您的訂閱。 您的帳戶與 Office 授權之間的關聯取決於取得 Office 的方式。

登入 Office.com 或登入 Office 傳統型應用程式表示您也可以輕鬆地存取儲存在雲端服務 (例如 OneDrive) 中的任何檔案。 深入了解登入 Office 或 Microsoft 365

如果您只想尋找安裝 Office 的步驟,請參閱:

在電腦或 Mac 上下載並安裝或重新安裝 Microsoft 365 或 Office 2016

在行動裝置上設定 Office App 和電子郵件

提示: 

  • 有些組織會管理他們員工或學生 Office 的授權與安裝,所以您不需要自己安裝任何物件。 不過,如果還沒有安裝 Office,或是您使用公司或學校帳戶登入 Office.com 之後沒有看到安裝選項,請連絡貴組織的 Microsoft 365 系統管理員。

  • 如果您使用 Microsoft 帳戶登入但沒有看到安裝 Office 的選項,請參閱下節「Office 沒有與此帳戶關聯」

使用 Office 2010 或 Office 2007 是否需要帳戶?

Office 2010 或 Office 2007 這類較舊版本的 Office 不需要帳戶。 若要安裝或重新安裝 Office,請使用購買時隨附的光碟和產品金鑰。 如需安裝這些版本的詳細資訊,請參閱安裝 Office 2010安裝 Office 2007

我可以變更帳戶的名稱嗎?

Microsoft 帳戶

如需如何變更帳戶上名稱的詳細資訊,請參閱變更您的 Microsoft 帳戶名稱

若要管理 Microsoft 帳戶的其他方面,請登入 account.microsoft.com 或參閱 Microsoft 帳戶說明

公司或學校帳戶

如果是公司或學校帳戶,請連絡系統管理員。

如果您是組織中管理人員電子郵件使用者帳戶的 Microsoft 365 系統管理員,請參閱商務用 Microsoft 365 的使用者和密碼 - 系統管理說明

我忘記自己的使用者名稱或密碼

Microsoft 帳戶

如果您忘記與 Office 關聯的 Microsoft 帳戶的使用者名稱或密碼,請參閱我忘記了與 Office 搭配使用之帳戶的使用者名稱或密碼

公司或學校帳戶

如果組織中的某人指派公司或學校電子郵件帳戶給您,請移至重設密碼。 如果您無法重設,請與您的系統管理員聯繫,因為他們可能未授與您變更個人密碼的權限。 任何其他變更 (例如變更您的使用者名稱),也必須由您的系統管理員來完成。

如果您是組織中負責管理人員電子郵件使用者帳戶的系統管理員,請參閱商務用 Microsoft 365 的使用者和密碼 - 系統管理說明

我的密碼是正確的,但是無法登入

您可以檢查幾件事,確認密碼是否沒有作用:

  • 請檢查電子郵件名稱和密碼是否拼對。

  • 因為密碼需要區分大小寫,所以請確定沒有開啟全大寫模式。

如果您仍然無法使用,根據您的帳戶執行下列操作:

Microsoft 帳戶

如果是 Microsoft 帳戶,請瀏覽 Microsoft 帳戶說明尋找更多說明。

公司或學校帳戶

如果是公司或學校帳戶,請連絡系統管理員。

如果您是組織中管理人員電子郵件使用者帳戶的 Microsoft 365 系統管理員,請參閱商務用 Microsoft 365 的使用者和密碼 - 系統管理說明

我的 Gmail、Yahoo! 等帳戶是 Microsoft 帳戶,但卻無法使用

將 Gmail 或 Yahoo! 這類的一般電子郵件帳戶做為 Microsoft 帳戶有一些好處。 包括不需記得很多帳戶,或者您習慣為特定活動使用特定帳戶。

Outlook.com、hotmail.com、live.com 或 msn.com 帳戶是由我的 Microsoft 管理,它們會自動被視為 Microsoft 帳戶。 這表示您對這個帳戶所做的任何變更,都是透過您使用這個帳戶的所有 Microsoft 服務 (例如 XBox、Skype 或 Onedrive) 來執行。

不過,如果您使用由不同的電子郵件提供者管理的現有電子郵件帳戶 (例如 Gmail 或 Yahoo!帳戶) 來建立 Microsoft 帳戶, 您透過個別提供者對這些帳戶所做的任何變更,都不會傳送到 Microsoft。

例如,您使用現有的 Gmail、Yahoo! 或其他類型的帳戶建立 Microsoft 帳戶,但是之後您透過這些電子郵件提供者 (在此案例中是 Gmail 或 Yahoo!) 的設定變更帳戶,如更新密碼或其他個人資訊。 您在那裡所做的變更,不會自動延伸至您的 Microsoft 帳戶。 這表示您的 Microsoft 帳戶密碼仍然是您起初建立的密碼。

若要將此帳戶變更為 Microsoft 帳戶表示您需要透過您的 Microsoft 帳戶設定來進行。 登入您的 帳戶入口網站 來檢查該帳戶是否正常運作。 如果您需要重設這個電子郵件帳號的 Microsoft 帳戶密碼,請參閱我忘記了與 Office 搭配使用之帳戶的使用者名稱或密碼

若要管理 Microsoft 帳戶的其他方面,例如變更名稱或安全性設定,請登入 account.microsoft.com

出現 Office 沒有與此帳戶關聯的訊息

如需此訊息的說明,請參閱「這是安裝和重新安裝 Office 的正確位置」錯誤訊息

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